出发之前觉得德国是一个古板单调的国家，杜赛尔多夫又是一个很小的城市，于是对课程之外的内容并无期待。顺利抵达杜塞尔多夫后，同学们一行来到莱茵河畔，天气晴朗阳光明媚，漫步于美丽的莱茵河畔更是让人心旷神怡。喧闹的酒吧，各种时尚大牌以及本地特色物品商店让人觉得这并不是一个寂寞的城市，冰冷的外表下，德国也饱含着另外一种激情与疯狂。正是在这一个以铁路和美食著称的德国小城，光华MBA一行四十余人开启了充满期待的海外访学之旅。

杜赛尔多夫就像是一个从照片里取出来的城市，各色绿植遍布大街小巷，放眼望去都是绿色掩映，间或浮现一幢建筑，自然与人工相得益彰，美不胜收。漫步街上，周遭的楼宇错落有致棱角分明，脚下的道路弯曲起伏，方圆之间更显意趣。德国的城际铁路和市内地铁十分发达，在城市里走几步就能看到铁路站牌，通过铁路，几乎能到达国内所有重点区域。与国内不同的是，德国铁路没有安检，也没有检票闸机。官方的说法是自助购票后，在地铁入口自助进行打票，在车上会有人员进行查验，如发现逃票行为，则会有相应惩罚。实际的体验是，查票人员比较松散，想逃过查票并不是一件难事。总的来说，只要人们愿意，可以轻松坐一趟免费火车，足见德国市政府对于德国市民的信任。

此次访学课堂位于德国杜赛尔多夫的WHU商学院，这所享誉全球的商学院给我们带来了特别的体验。项目经理Mrs. Silke Rogge有着不同于西方人的羞涩，而主讲的Prof. Martin Fassnacht 则充分展现了西方人源源不断的热情与奔放。Martin教授向我们介绍了全球三大奢侈品集团（LVMH、Kering、Richemont）的历史背景，带领我们从不同的维度来理解奢侈品品牌的构建过程、奢侈品品牌的6大特性、奢侈品品牌的跨品类扩展路径、奢侈品“稀缺性”的重要性以及其区别于一般品牌的基本特质：奢侈品是要引导用户的需求，它的魅力绝非提供给用户已经想到的东西，而是创造消费者从未想到的体验。

客座教授Dr. Muller向我们展示了不同的哲学家、文学家、诗人、知名设计师对luxury的定义与见解，他以自己多年的从业经验为例为我们提供最简练的Luxury定义：“Luxury=word record+tradition”。也就是说，每一个奢侈品牌都需要选择最优势的领域，构建全球范围内最独特的品牌定位，并与自身的历史传承进行连接。尽管从目前的行业现状来看，超过80%的奢侈品牌存在于欧洲市场，但Dr Muller对于更多新兴市场出现奢侈品牌抱有期待。

随后我们参观了号称水龙头界劳斯莱斯的Dronbracht，这家奢侈品卫浴公司成立60多年，至今只在德国拥有制造基地。猜想其原因，第一，Made in Germany 为产品品质提供了很强的声誉保障 ；第二，若在德国之外生产，Dornbracht质量控制力量会相对缺乏，容易对品牌造成伤害。Dornbracht在发展历程中极其专注，在卫浴领域精耕细作，通过精准的工艺技术传递着这家企业对卫浴文化的理解。他们不惜耗费数年精力用来研发设计一个系列的产品，通过对水龙头形态的变化，给用户最极致的体验——或释放压力，或赋予能量，或得到平衡。对比中国企业来说我们多数公司相对缺乏这样的耐心，一方面基于中国的社会现状，另一方面中国互联网以及金融、人工智能等行业热度持续上涨，投资人对于奢侈品兴趣相对较弱。随着中国经济逐渐走向平稳增长，市场呈现百花齐放的状态，中国奢侈品企业或许会迎来快速发展的契机 。

通过这两天的课程学习，大家对奢侈品有了新的认知。奢侈品最宝贵的是它的产品品质及其传递的态度，是对用户体验的极致追求，是带领消费者更真实地发现自我。选择奢侈品，重要的不是为了让人羡慕，不是为了证明身份、地位，而是更多地发现自己对生活的向往。好的产品，会带着消费者见自己、见天地、见众生！

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