复旦EMBA学长分享：危机管理者对未来环境的选择

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复旦EMBA学长分享：危机管理者对未来环境的选择

时间: 2024-03-16 19:43:35

来源:

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导读：

“直白地讲，我们对环境特征和性质的主观解释，影响到我们对认知方法和策略行动的选择。有一点可以肯定，自以为是，强力运用互动的环境力量，一定会遭受回旋镖的惩罚。”

加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授鲍勇剑在复旦大学EMBA教授的《危机管理》受到学生推崇和欢迎。他采用翻转课堂的形式，从战略构想到实施方法论，从现代管理方法到佛家经典，让学生了解危机处理所需的基本思路和应对方法论，并在践行中落地理论强化应对能力。对于危机管理，他有着自己独到的见解，管理者如何选择未来？听听他的建议吧。

鲍勇剑：危机管理者对未来环境的四种选择

危机管理者可以选择未来环境吗？其实，我们一直在选择。例如，人们流行用VUCA——“不稳定”（Volatile）、“不确定”（Uncertain）、“复杂”（Complex）、和“模糊”（Ambiguous）——解释当前的环境特征。当我们用一种环境模式来解释面临的危机之时，选择已经开始。

研究7个国家成功的历史性逆转后，戴蒙德（Gerald Diamond）得出结论：危机管理核心在选择！讨论存在的危机，海德格尔同样强调选择：向内，选择与自我调和（Attunement）；向外，选择与环境渐确定（Attestation）。

乐视的贾跃亭、瑞幸的陆正耀，他们都做出自己的选择。可是，人们对他们选择的成效有两极看法。一方面，我们不知道当事人选择与内在自我是如何调和的。另一方面，选择与环境达成渐确定的关系不是恣意妄为，而是遵从规律前提下的思考与行动。

是的，人可以选择环境。这与我们长期保持的概念相左。我们以为，客观环境只能顺从和适应。但是，环视一下周边的一草一木，有哪些成分没有经过社会的改造？2015年，地质学家扎拉西维奇（Jan Zalasiewicz）连同其他19位研究者发文指出：以千百万年的地质年代划分，地球正式进入“人类世（Anthropocene），即人类活动从此主导地球，并影响地球未来。一切环境必然是社会化的环境，这不仅是哲学家的思考，也是科学家的结论。我们在受环境影响的同时，也改造着环境。关于危机管理过程中人与环境的关系，哲学家戴维森（Donald Davidson）的互动观（Intersubjectivity）更贴切。

直白地讲，我们对环境特征和性质的主观解释，影响到我们对认知方法和策略行动的选择。

主观解释本身激发环境因素。它们对我们行动有促进或限制。无论结果如何，我们都看到人与环境互动观的特征。有一点可以肯定，自以为是，强力运用互动的环境力量，一定会遭受回旋镖的惩罚。

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