前段时间,百雀羚的一组一镜到底的神广告刷遍了朋友圈,其广告图脑洞大开,令人大跌眼镜。创立于1931年的美妆品牌百雀羚,已经整整86岁高龄,是名副其实的老国货品牌。在消费升级下的今天,泛90后与“纯90后”逐渐成为消费市场的新一代主力消费群体,品牌年轻化、产业升级与革新成为绝大部分百年企业正在进行的事业。那么,到底应该如何造就百年企业?企业长盛不衰的秘诀在哪里? 百年老店,想说爱你不容易 在日本,260多万家的公司中,有25321家百年企业。排名第一的最古老的企业叫做金刚组,创立于公元578年,是现在世界上存续历史最悠久的一家企业。 反观中国,有人统计中国的民营企业在改革开放后的平均寿命,结果发现,生存时间超过5年不到10%,而生存时间超过8年的仅占3%左右。导致企业寿命长短的因素很多,但归纳起来无非是:企业的外生性因素和内生性因素这两类。 2008年,雷曼兄弟倒闭、美林收购、华尔街五大投资银行相数倒闭。金融危机席卷世界,在这种外生性因素影响下,无数企业关门大吉。 当然,有的公司看似因为外生性因素遭遇淘汰,实际上只能归为内生性因素。 宝丽来曾是一度引人注目的“顶尖50家”股价增长企业中的一员,但在历经数年却黯然失色,沦为被称为曾经生产过宝丽来照相机的公司。宝丽来曾一度将糟糕的业绩归咎于短期因素──货币波动、拉丁美洲出现的问题,实际上是公司在应对周围世界的变化时反应太过迟钝而遭淘汰。 许多企业成功在于企业领导人的“先知、先觉、先行”。如今,互联网、智能化、信息技术革命引发了社会、经济、人口等一系列变化,企业必须首先正确地认知未来和自我,然后才是采取战略行动,在企业内部进行相应的一系列变革、在经营理念、组织架构、管理模式、人才匹配、管理手段等方面以适应环境的变化,把握竞争先机。 新技术新消费,工业4.0绘制新蓝图 未来,中国企业持续发展一定会遇到极大的挑战,当然也会有极大的机遇。机遇虽然客观存在,不过机遇能否把握与企业家们如何认知未来、认知企业自身能力密切相关。 中国经济已经进入了新常态,中国经济新常态就是现在至未来相当长的时间里中国企业发展的新的宏观经济环境。这是中国企业首先要认知的一个大环境前提。 按照德国工业4.0的说法,人类社会即将来临的恰恰是信息物联系统为代表的新技术新工业革命。前不久,美国肯塔基州Advanced Solutions公司研发出全球首款3D人体器官打印机,为患者带来希望的曙光。这就是一种形成新型生产服务系统的核心的智能制造新技术。更不论说,社交网络、VR、Fintech、AI、认知学习等基础产业类新技术新技术的崛起和商业化道路的不断尝试,构成了新生产方式制造设备的技术与产品基础。 抛开那些落地的高科技软硬件,工业4.0还为我们绘制了一幅消费定制化的蓝图。消费定制化,生产则非标准化。你以为个性定制是高端消费?不,工业4.0探索的就是用流水线大规模生产非标准化的产品,以更加廉价(低成本)的方式让更多的人以并不很高的收入水平也能享受到个性化消费。 未来的制造业,其实很难与服务相区分。因为在定制化生产的过程中,制造与服务是连贯的,我们不再需要去商店选购那些只是商家“提供”的商品。按需生产、个性定制、没有库存积压、资金周转更快,这不仅颠覆了整个生产、分配和消费体系,甚至将重新定义人的角色。因此,可以说,人类消费方式的根本变化是影响未来企业发展最重要的因素。 企业家才是长寿企业的关键 古人云:内视之谓明,自胜之谓强。其含义是通过不断审视自己,发现自己的不足与长处,从而挑战自己,超越自己,成为真正的强者。此话虽然是告诫君子修行,但我以为,对于中国企业在激烈变动的环境下保持不断成功、成为优秀的长寿公司也十分准确。 就在6月25日,王石在自己的朋友圈宣布了弃选万科董事的消息。这位万科的创始人,在担任董事长33年,将企业做到住宅房地产行业世界第一,进入世界500强,又在最后的股权争夺战捍卫了万科制度与文化之后,选择了将企业决策权交给了新一代企业家。 与王石一样,华为的任正非同样是令人尊敬的企业家。他带领华为在全球移动网络设备市场上,2009年业绩首次跃居全球第三,并在2005年入选《时代周刊》全球“建设者与巨子” 100名排行榜。《时代周刊》的评价说,华为正重复当年思科、爱立信等卓越的全球化大公司的历程,并且正在成为这些电信巨头“最危险”的竞争对手。 可以说,没有王石、任正非、马云这样的企业家,就不会有今天万科、华为和阿里巴巴的伟大成就。虽然企业发展内部的资源条件、战略选择、技术水准、管理水平等是企业持续发展的内生因素,著名的企业成长“资源基础论”还把企业的能力看做是企业的重要的而且是最关键的资源。但是,企业所有的能力中根本的是企业家的才能,因为企业家是将这些内部因素有效整合的领导力量。 也正是如此,企业家的思想、眼光与才能才是企业长寿持续发展的关键。当企业家个人退休这才有了传承的重要性,而这时已经说明企业的寿命相当长。 作者介绍 芮明杰 教授 复旦大学管理学院产业经济学系系主任 复旦大学EMBA项目《企业发展管理》授课教师 研究方向:产业与企业发展、企业战略与经营、现代公司理论、知识管理与创新 博雅汇MBA,专注于北清人等顶级名校MBA提前面试申请,拥有9年的辅导经验,帮助上千人成功拿到清北人复交等名校预录取资格。