“上班无需打卡，报销不用签字”，这个制度的实施者是德胜洋楼，以其独具特色的企业文化实践，入选了复旦大学EMBA项目《企业文化与组织管理创新》课程经典案例库。不过，书本上的表达似乎还不够真实，多数的同学对德胜案例持“可借鉴而难以实施”的态度。

2017年9月8日，复旦EMBA2016春季班同学在苏勇教授的带领下参访德胜（苏州）洋楼有限公司，近距离感受这家公司的独特企业文化，一探德胜入选哈佛商学院等多家知名商学院经典案例库的奥秘所在。

不妄谈理想，凭本心做事

- 德胜洋楼参访 -

匠心品质源自于不走捷径

德胜洋楼主营美式别墅的研发和建造，深耕行业20年，目前它占有该领域75%的国内市场份额。德胜参访的首站就从了解它的主业开始，同学们首先参观了德胜样板房集中展示基地-波兰特小镇。

这座小镇位于苏州工业园区，占地30亩，拥有25座固定美式别墅及十几座可移动美式别墅。此地原本是公司样板房的集中展示基地，建筑物仅限参观。后来有外籍来访客户因喜欢产品，提出要租借房屋。由此，德胜除了保留了部分房屋用于展示用外，其余均以每月6000美金/幢的价格出租。出租率目前达到95%以上，租客多为外籍人士。

不大的小镇里设立了健身房、教堂、户外泳池、中西式花园景观、会所酒店等设施，环境宜人，功能齐全。每周教堂弥撒、为租户访客提供免费客房，德胜礼待客户之心可见一斑，其管理的细致也让人印象深刻。

“啊，这是办公室啊，我还以为是咖啡馆呢。”有同学惊呼。看似咖啡馆的员工办公室，菜价基本为一元上下的员工食堂，这些小情景让同学们体会了什么是德胜的“把爱给够”。

参访中，讲解人员热衷于向我们展示德胜对产品细节的把握，反复强调企业不走捷径的核心价值观。这个价值观的背后是德胜对品质的极致追求。德胜创始人聂圣哲认为：德胜之所以能靠一个人的销售部独揽75%的行业市场份额，凭的就是为客户提供品质和价格均有保障的产品。

探索公益平民教育，造福社会

参访第二站是参观德胜旗下的诧楷酒店管理学院。德胜对平民职业教育的投入让同学们意外。除了这家学院，德胜还开设了鲁班（休宁）木工学校，并于2004年成立长江平民教育基金会，定点支援陕甘宁地区的平民教育，及改善乡村老师的福利待遇。

平民情怀也是德胜企业价值观之一，但他们对平民教育的投入并不完全基于此。“中国企业家很苦，他们甚至都无法通过现有教育机制获得能干活、有基本价值观的合格人才。”这是聂圣哲作为企业家的思考。同时，出生于徽州山区的他，也深知一门技艺对平民孩子的重要性。源于此，他们十余年来致力于公益平民教育的探索，努力为社会输送“能干活，有忠诚度”的合格员工。

从以五选一比例挑选生源，到一年只能招收到9名孩子，再回升到二选一地招收学生，十余年连续的财力输入和不懈探索，德胜的初心获得了众多企业和平民家庭的认同。

“舍得”企业，放手去做

德胜以开放的姿态向同学们呈现了企业的各个方面，大家不仅见识了“报销不用签字”、“销售等核心部门单兵作战”等“传说”，也看到了上班时间员工手机集体托管、办公电脑无法上网等这类德胜独创的管理制度，大家对德胜企业文化的观感更为复杂多样。

在与德胜总裁聂圣哲先生座谈时，同学们就参访所见所悟与他进行了探讨，话题涉及员工关系、企业价值观、企业IPO、平民教育实践等方面。

聂圣哲在与同学们的交流互动中体现的渊博学识、磊落心胸让人折服。作为一个理想主义和现实主义的结合体，他笑称自己不妄谈理想，只坚定地活在当下。“我不谈理想，只求做好一切自己能做的事。”他说道。对名利的淡泊，也让他少了束缚，敢于凭借本心放手去做事。“企业家只有随时舍得企业，才敢放手去做。”

言谈中，聂圣哲并没有多谈对员工的关爱，也没有奢望企业会永久的基业长青，他只是不经意地流露，已为企业储备了足够的资金，要确保老员工拥有一个有尊严的晚年。

德胜办公室墙上悬挂的11字企业文化核心价值观激起了同学们的极大兴趣，而聂圣哲也分别就“诚实、勤劳、有爱心，不走捷径”的涵义及逻辑关系进行了精彩解读，成为本次参访的点睛之笔。

参访结束后，苏勇教授结合上午的课程案例讨论与下午的实地考察交流，进行了由点到面的精要总结与点评，为同学们打开了一扇引发更多深邃思考的大门。