清华经管EMBA2020级新生彭祥喜,2014年加入寺库集团,现任寺库数科CEO。寺库作为亚洲领先的线上线下精品生活方式平台,2017年9月22日正式登陆美国纳斯达克上市,股票代码为“SECO”,曾获中国315电子商务诚信平台官方指定唯一奢侈品鉴定单位,中国互联网百强企业,全球跨境电子商务大会最受欢迎奢侈品跨境电商平台等荣誉。同时也是中国检验认证集团的战略合作单位和技术提供方。
追逐目标,实现超越
面对2010年以来互联网企业高速发展,彭祥喜同学带着青春梦想加入了高端消费服务平台寺库。与一般电商的单笔均价不同,寺库的高端消费品及奢侈品线上交易订单单笔金额最高达到几十万,当时在移动支付业务不完全成熟的环境下,用户线上付款面临支付限额及成功率存在较大挑战,彭祥喜同学加入寺库后,第一时间重点解决用户的支付体验问题。彭祥喜同学介绍说:“为了能够快速优化用户体验,我们在很短的时间内搭建了支付系统,并接入十多家银行及第三方支付企业,从银行发卡量占比、限额、成本、稳定性等方面设计了一套路由算法为用户提供最优支付能力”。
在寺库工作过程中彭祥喜同学迅速找准自己的定位及发展方向,快速融入寺库主营业务并推动产业金融的发展,彭祥喜介绍说“当时国内头部互联网电商都基于自有体系在启动金融业务,作为高端消费品行业核心企业及重要的产业链环节,寺库在B端供应链金融服务和消费者金融服务方面进行布局和推动,通过金融服务的融合推动产业链服务能力提升消费侧的拉动,实现规模化发展和寻找二次创业机会。”对于产业金融领域,彭祥喜同学有着清晰的思路,寺库数科需要结合集团产业链优势打造适宜自身发展的商业模式及产品能力,多次探索验证后他和团队选择与金融机构合作,将金融机构的产品能力、账户能力、结算类服务与用户交易场景深度粘合,为场景交易提供数字化及金融服务能力,做金融机构与场景服务的技术服务方及金融解决方案的拓展方。彭祥喜同学总结到:“我们对自己的定位是坚持做开放银行的数字服务商,要做自己擅长的事情。”
高端消费产品,行业品控先行
“我们发现,我们所面对的客户最关心问题是:真假货。在他们的消费观里不允许买到假的、不好的商品,所以我们要做的是,为客户保证每一个环节。”彭祥喜同学这样介绍。为了达成这一目标,寺库向日本美国学习鉴定技术,搭建鉴定体系,形成商品库,鉴定信息库,以及全球最大的品牌数据库。目前,寺库已经与中科院达成战略合作,将奢侈品以AI的形式进行鉴定。
值得一提的是,2019年底,寺库集团还与Ultrain超脑信任计算达成战略合作,共同搭建“全球奢侈品消费联盟链”,赋能行业上下游。未来,通过寺库已有的百万量级正品鉴定数据、AI鉴定识别技术,与Ultrain的区块链溯源技术相结合,“一秒验真假”将不再是遥不可及的“传说”。寺库做这些的最终目标是输出行业性解决方案,帮助客户实现品控,把握住顾客服务需求。” 不仅如此,寺库搭建大量的线下服务网点,实现线上线下一体,即用户线上购买线下提货,还可以享受奢侈品的养护服务,这是一套专业的奢侈品电商平台体系。
心怀梦想,始终站在行业前沿
谈及选择清华EMBA的原因,彭祥喜同学表示:“这里聚合了各行各业的精英,我希望能够借助在清华经管EMBA平台学习的机会,不断提升自我认知能力和提升视野格局,了解经济发展趋势及未来前沿科技应用,也期待与同学们有更多的交流互动,结合同学们的大智慧碰撞出更多创新的火花,规划解决好企业持续发展之路。
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