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博雅汇MBA:共享经济时代的新思维
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博雅汇MBA:共享经济时代的新思维
时间: 2022-05-17 11:42:08
来源: 博雅汇MBA
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20151029日,十八届五中全会公报,国家第一次在这样一份重要的文件里提出共享发展共享经济从提出到现在,短短3年的时间,已经被写入国策。

这是201339号,《经济学人》的封面文章《共享经济》。

比如这户人家

割草机,一天5美元。

储藏室,一年300美元。

车,每小时9美元。

狗,每遛一次,5美元。

女主人的包包,一次100美元。

room38美元一晚。

这张图显示的是,有了互联网,当信息足够分享的时候,人们生活模式的变化。即人类经济分享方式的改变。我们不再是原来的购买、占有式的理念,而是万物皆可共享的理念。这篇封面文章的推出,是世界共享经济发展的起点。

2006年出现的威客,猪八戒网,都是一种共享。那时候猪八戒网刚刚出现,我们的课堂上已经在讨论共享经济的模式。从这点来看,中国可能比美国要早。中科院的刘平峰老师,他提出威客的理念。2007年,众包网站开始大量的涌现,其中代表性的事件是2007年的《连线》杂志,发表的一篇文章叫Crowd Sourcing(众包)。

2007年开始,全球范围内,开始讨论如何做众包。实际上众包也是一种共享,它是一种能力的共享,是大家在没有专业限制的情况下去做工作,挖掘出你各个方面的潜能。经过一段时间的发展之后,我们发现,互联网所释放的不仅仅是信息,更是每一个人的创造力,是每一个人所拥有的一切的资源。不只是个人能力的资源,这些都可以通过信息无限可达的空间去跟别人共享。这其中的价值是不可估量的。认识到这一点,人们就会去思考如何实现商业化。在这之前,我们在尝试,BBS或者其他的网络论坛,都是在尝试着做信息的分享和意见的交换。到了2008年,真正意义上的共享经济的商业网站,airbnb出现了。airbnb也曾受到过很多质疑,但是,现在它的估值已经超过万达集团。

Airbnb号称是没有一张床位的酒店管理集团,没有自己的任何实体,它是酒店又不是酒店。这样的一种分享模式,在经过了8年的发展,能不能说就是企业的立命之本,是一种未来的商业模式?从我个人角度看来,未必如此。

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我更看好的是一种虚实结合的共享经济,而不一定是全部虚拟的共享经济。企业需要实体来做绑定,或者说,它需要实体来给虚拟提供抗风险的基础。因为纯虚拟的模式里面有着太多不可控的因素。虚拟和实体,这两者之间需要达到一种平衡。然而在目前这样一个转变的过程中,企业很容易只往轻资产的方向去发展。目前airbnb已经意识到虚拟与实体平衡的问题了。当它发展到足够大的时候,它可能需要一些airbnb的客栈(这些客栈未必需要airbnb投多少资金进去,但是这些客栈需要一个统一的标准)也就是用户不仅能够体验每个地方不同的风土人情,还可以去体验airbnb为你设计的不同客栈。从airbnb的案例,我们可以看见一种老经济轻资产化经营的方向。

2009Uber出现,2014年正式进军北京。Uber 在美国有很大的需求,这种模式到中国变成了滴滴打车。目前滴滴打车的用户超过1个亿。我本人也是滴滴打车的忠实用户。Uber的出现,给传统企业进入共享经济提供了一个非常好的案例和新的思路,共享可以提高传统产业的附加值。如何使共享经济渗入到企业经营的每一个方面?这是2013年之后,大家开始认真思考的话题,也就是如何把共享经济真正地变成社会价值。

2006年到现在,是从共享逐渐发展到共享经济的过程。共享是什么?在传统社会,就存在共享模式,这种共享模式是一种熟人关系,它是在有限空间下的一种共享,是朋友之间的简单分享。这种分享往往是实物共享,有其价值的存在。

共享是人的本性,是人类社会基本生产活动之一。如果只是实物共享,没有形成报酬,它还不能够成为共享经济。有了互联网之后,分享、共享的范围变大,这时候的共享,不仅仅是对熟人而言。它开始面向陌生人。互联网下时代的共享,有一个更大在信息,而非实物的共享空间。比如早期的BBS、微博等空间都是在做信息的共享,这种模式奠定了整个共享经济的基础。从共享到共享经济,走过了10年。10年累积了大量的UGCUser Generated Content),产生出了大量的内容。如果没有用户积极参与的基础,2013年之后的共享经济很难形成。所以,共享阶段是整个共享经济的基础。到了智能手机时代,随着支付体系、信誉体系的逐渐完善,实物共享可以实现变现。共享要成为一种经济现象,它能够创造社会价值。在座的很多同学,一直都在做转型,做创新,如果你用互联网解决的只是从线下到线上渠道的改变,这不是互联网化,也不是创新。互联网化,需要考量的并不是线上急剧增加的销售额,而是企业的销售总额、总产量。共享经济需要有回报体系,创造社会价值。

以清谊惠为例,这是一个免费、共享的平台。要形成一个合理的经济循环,给用户(这里的用户包括消费者和商家)带来好处,才能够真正地建立起这个免费、共享的平台。这需要所有用户共同的参与,需要参与者共同思考该如何发展才能使得用户获得最大化的满足,共享经济实际上是一个免费和收费的融合。

有报酬是一件光荣的事情,要了解经济是如何造福于社会。现在人们提到共享经济,往往想到的是要先耗掉多少钱才能获得回报。我认为,这其中的关键在于怎样建立一个合理的回报机制,让共享取代原来的经营模式。

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现在来看一下共享经济与传统经营模式的差别。

我们把劳动力、供给方和需求方放在一起。原先,劳动力是社会基础经济来源,企业的经营是建立在利用劳动力基础之上的。传统的方式是,供给方,即传统企业,给劳动个人付工资,把员工的劳作通过层级化的组织,生产线把劳作的成果提供给需求方,即顾客,顾客付费给公司去购买这些人产出的产品和服务,这是基本模型,在这个基本模型里,企业和个人是雇佣关系。到了共享时代,每个人的能力都在增强,比如猪八戒网、威客等共享经济平台,通过这样的一个中枢,企业经营发生改变,社会经济体系也随之发生变化。供给方变成了个人,这些供给方通过平台直接跟个人建立联系。他们通过这个平台,把自己的能力共享给需求方。在这里,每个人都是顾客、劳动者,是需求方也是供给者。

在这个模型里,个体的劳动者跟顾客之间是一种直接、灵活的交易模式。而这个平台是通过提供这些信息共享来获得交易佣金,顾客通过平台来向劳动者支付。平台存在的原因是它保证了交易信息的顺畅、公平、合理,这就是共享经济模式。它并不是要你去做airbnb这样纯平台的企业,而是如何在自己的企业内做到共享化。在企业内部,不再是层级式的雇佣关系,而是一种共享式的管理模式,在企业内部实现共享。由此再延展到行业内部。共享经济不只是可以产生诸如airbnbUber那样的虚拟平台,还可以用来改造传统产业。

共享经济的实际效应

如果我们用这些新思路去看待这些传统行业,它会创造出很多不一样的模式。

直接的对比案例一:

就我自己的体会来说,从机场到学校,如果是打出租车,费用大概是120元,如果是用滴滴专车,车况、卫生条件好很多,费用在100元左右,而且还会有优惠券。

直接对比案例二:

拿全球各大城市airbnb的价格和普通酒店的评价价格做对比,我们会发现,北京地区的酒店平均价格是500元,而airbnb的评价价格是297元。Airbnb的安全性与原先酒店的安保系统不同,它主要是依靠信息来保障它的安全性。有数据表明,8年来,在airbnb上出现安全事故的次数大概是几十起,再对比酒店业,安全事故的次数估计得万起计数。

通过以上数据的对比,我们可以看到,共享经济的实际效应是非常高的。引发我们思考的是,对社会而言,这样的一种资源的可重复使用,到底价值的空间是什么?一方面是携载资源,另一方面,是每一个人价值的创造能力在这样的价值共享之下发生变化。所有的价值都是人创造的,是每一个个体创造出来的。

如何使得企业内每个人贡献的总价值增加?如果通过共享,每个人的总价值都增加了,那么这个社会的价值也就增加了,企业的总价值也随之增加。关键在于怎么增加这种价值。

共享经济的要素,主要从两个方面来给大家做探讨,外部共享和内部共享。外部共享,如airbnbUber等都是典型的外部共享模式,那么外部共享的要素,如下:闲置资源、使用权、连接、信息、流动性。

(这段可读仔细了,文章最后有选择题哟~

外部共享经济要素

闲置资源,是指闲置的行业资源;使用权,这个闲置资源能否放在网络上交易,使用权很重要;能够跟世界产生连接,就能够激活每一个人。信息,也就是说信息的形态,我们是用什么样的方式把信息传出去,递补流动性也就是说人也好,信息也好要保证充分的流动性,才能够创造更大的价值。

从内部来看,内部共享经济要素:个体能力增强,组织灵活性,基于平台的连接,补偿机制。

内部共享经济要素

个体能力的增加:现在的孩子们有各种才能,关键在于管理者如何去调用这些才能。

组织的灵活性在于给大家均等的机会,让每一个人都有机会来和你表达。我们需要这种组织上的变革,去掉原来的职能部门,去掉原来的层级的划分,实现真正的扁平化,才是共享经济的组织模式。

当然这样的组织方式还要有技术的支持,要建立这样的平台把大家粘起来,建立一个有效的沟通平台,这是企业的管理者需要考虑的。

最后,补偿机制。有了这个平台之后,每一个人的能力都释放了出来。与之相对应的是建立补偿机制。这个机制,不是计件数,也不是原来的岗位制。这个可创新的空间非常大。大家可以一起思考这个对内,且最可控的共享经济的补偿机制。


当连接成为一种资源,我们要用多边市场效应去创造价值。单边市场效应,是把员工当员工,把产品当产品,把服务当服务这样的一种模式。连接成为一种资源的时候,企业要运营的产品从单个产品变成了连接,要运营的是连接自身。这两个人怎么connect在一起的,企业要运营的是这个产品的链接。共享是在连接中体现的,没有连接谈不上共享。企业要把所有的员工,所有的客户,所有的产品都连接在一起,从而实现多边市场效应。企业的盈利不再是通过这些蓝色的小圈圈当中来去盈利,而是从这些新的连接共享之中来去盈利的,也就是从这些红叉的区域来盈利。这就是经营理念上最根本的转变。企业经营的不再是产品,不再是员工而是连接。

从这个意义上来讲,共享经济对整个人类社会最大的改变就在于,丰富人类能够掌控的资源。我们原来能掌控的资源有人,自然资源,政府资源。在我们原来掌控这类资源之上又出现了connections(链接),我们要把这种资源变现,这是共享的根本目标所在。

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那么共享经济发展到现在,已经没有什么不能分享了。

在美国社会,什么东西都可以分享。但是,美国发展共享经济远没有我们基础好。原因主要有二:美国人口少,分享的池子不够大;人口分布比较散,不像我们集中。

要注意的是,共享经济的文化属性比较强,我们要扎根中国的文化来思考我们的共享经济。能在美国共享的东西不一定能在中国共享,能在中国共享的东西不一定能在美国共享,所以这是不一样的。文化背景不一样,人群聚集的方式不一样,所以我们不能简单的照抄美国模式。

比如,分享服装这件事情,在美国可以,在中国就不行。一方面是信任的原因,一方面是我们喜欢穿新衣服。美国分享孩子的服装很普遍。而中国社会,家长舍不得给孩子穿旧衣服。这就是文化。但我们能共享什么呢?我在清华里面倡导分享作业,不是抄作业,是借鉴别人怎么把这道题最快的做出来。

所以考虑共享经济发展的时候,一定要结合中国的本土文化去思考,不能想当然。

共享的原因,一方面是刚才分析的价值取向,越来越环保,越来越按需消费。我们希望的是一个更环保的世界,或者说是我们的追求更加环保,而不是浪费。这是一种价值取向的变化;第二个,社交取向。每个人,一辈子几十年的时间白驹过隙,生和死,起点和终点都是一样的,不同的是从生到死的这个过程。我们都希望自己的过程变得精彩,变得有价值,变得能够去回味,能够给别人带来好处,我们希望能够用思想来影响,用你的创造力去影响更多的人。留给这个世界更多的财富,不是留给这个世界更多的money,是要留足够多精神的财富。

我们总说读万卷书行万里路,在传统经济时代里面,我们看别人怎么生活,是通过阅读更多的书籍,作为旁观者,去看别人,去看社会发生了什么,这是我们读小说的价值所在。你要快速的从别人的一生,别的社会之中,汲取对自己最有用的经验。

在互联网时代,不能只是读小说的阶段或者说是读小说的水平,现在给大家提供了参与的可读性,你能介入到这个社区里面去了,现在的时代可以让你有更多种活法。你可以有不同的方式,比如参与到摄影协会,户外协会,互联网协会各种活动中。这体现的是一种新的责任和品位。共享经济时代身份标识不是你拥有什么,而是你可以不拥有什么。不拥有意味着你可以去分享。我没有游艇,我可以去分享游艇;我没有火星,我可以跟马斯克谈谈,把他那个火星计划引入EMBA。我们到了这样一种靠民众的智慧的集成来去创造价值,书写历史的年代。

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总结一下:共享经济对传统企业转型的意义,从产品内涵上来看,共享经济的发展已经使产品内涵从物质内涵逐渐过渡到文化内涵,即要让产品具有文化的属性。具有文化这种载体的形态,要有信息,要能传播,要有这样的特性。那么,我们原来卖的可能只是一种有物质功用的衣服、水、煤气,我们现在要把这种物质功用怎么变成文化,这是很重要的。这是产品内涵本身所发生的变化。

内部管理发生变化。共享经济理念给我们的启示,需要去打破传统的层级化,职能化的组织,要变成是一种平台型的、共享型的内部管理模式。从外部市场的角度来看,我们寻求的是共享环境下的市场动力,推动市场化不是再靠央视的广告、百度的竞价排名,而是很多分享状态下新的机制。企业要积极引导大家的参与,须得给大家提供这种参与的可能性,它中间的价值才能够变得更大。

共享经济本身是一种新生事物,现在也刚刚在我们身边兴起。刚才也谈到中国社会是最适合发展共享经济的。不论是从高层领导还是到学校,都充分重视这种新经济业态。对整个人类社会,对中国社会的影响,需要大量的实验,大量的先行者去尝试,才能够把这样一种经济形势发展的更好。我们清华的同学们,尤其是EMBAMBA、本、硕、博,我们所有互联网协会的会员,应该在这样的经济时代里,积极参与努力贡献,一起来探讨清华在共享经济领域里的职责。

整理转发自清华经管互联网协会

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