20世纪30年代到40年代，福特汽车公司的制度规定，工作的时候不准工人们笑——同时，窃窃私语、吹口哨和微笑都是违反规定的表现。英国管理学家大卫·克林森曾经描述道：

1940年，约翰·盖洛被公司解雇了，原因是他“笑的时候被逮个正着”，违反了不准“和其他同事说笑”的早期规定，福特公司认为这会“使生产线速度减慢半分钟”。这种严格的规定反映了亨利·福特总的管理哲学，他曾说：“当我们工作的时候就应该工作，当我们玩的时候就好好玩，没有必要将两者混淆。”

福特担心，工作和娱乐同时进行是有害的。如果不将两者分开，就不能很好地工作。但是，在如今的概念时代，物资的充足让汽车制造厂摆脱了死气沉沉的气氛，寓娱乐于工作已经变得越来越平常和必要。有时候，它甚至是一个明确的公司战略。

西南航空公司是当今最成功的运输公司，当竞争对手们在破产的边缘挣扎的时候，它却能不断赢得利润。公司对其骄人业绩作了如下解释：“人们只有做自己感兴趣的事情才能获得成功。”——这种观点和福特公司原来的宗旨是截然不同的。许多公司都开始在管理中重视娱乐感，以提高工作效率。包括引进咨询师进行“认真玩耍”的培训；使用乐高拼装玩具建造一些模型，训练公司的管理层；甚至雇佣“公司小丑”使工作变得更加有趣。

丹尼尔·平克在《全新思维》这本书中提到，娱乐感从不被重视到现在越来越受欢迎，已逐渐成为人们关注的焦点，娱乐正在成为工作、商业和个人福利的重要部分。它的重要性通过三种方式体现：游戏、幽默和快乐。

游戏

当你玩这个游戏的时候，就会进入一个变幻莫测的环境中，在保证自己不被击败的同时努力消灭坏人。你要通过消灭敌军或是帮助自己人脱离危险来赚得分数，它的模式和结构与同类游戏很相似。什么公司制作了这款游戏呢？任天堂？世嘉？还是艺电公司？都不是。创造、制作和传播《美国陆军》游戏的正是美利坚合众国的军人，美国陆军。

几年前，西点军校的教授凯西·沃德斯基上校专门研究军力，致力于为军队招募更多的士兵。但是，20世纪70年代末期，人们对军队的需求日益减弱，部队的规模也在冷战结束后逐渐缩小。年轻一代人对参军的热情也大不如从前。面对这些问题，沃德斯基灵光一闪，想到了一个可行的解决方案。也许部队可以创造一个视频游戏，“用虚拟的体验代替肤浅的见识”。

接下来的一年，他和团队一起制作了《美国陆军》游戏，并于2002年4月在网站上进行公测。今天，这款游戏的光盘在新兵招募办公室就有分发，还通过许多游戏杂志进行推广，其注册用户已经超过了200万人。有时候一个周末就有近50万玩家在电脑屏幕前通过模拟的军事任务运筹帷幄和演习。

美国部队在游戏领域大显身手。这款游戏的销售价格和其他视频游戏差不多，第一年就为美国陆军赚得了6亿美元。美国陆军涉足视频游戏领域也验证了游戏行业的影响力。30年前，这个行业刚刚起步。如今，视频游戏已经蓬勃发展，并成为了人们日常生活的重要部分。

有一些人对这样的现象感到很担忧，他们认为，在游戏上花费这么多时间会影响个人智力的发展，并阻碍社会进步。但是，这种想法误解了这些游戏的作用。实际上，维斯康星大学教授约翰·保罗·吉，《视频游戏教了我们什么》一书的作者，认为游戏可以成为最根本的学习工具。“玩视频游戏需要创意和勇气，体现了一些学习的原理，比我们掌握的许多其他学习技能和实践，以及在学校考试的方式都要好。”因此，这么多人购买视频游戏，然后花费50到100个小时来掌握它，这么长时间大致相当于大学的一个学期。正如吉所写的,“小孩们玩视频游戏的过程是一种学习的体验，比他们在教室学习的效果要好得多。这样的学习并不是简单记住毫不相关的知识，而是学会事物之间的关联以及如何运用这些知识。”

的确，越来越多的研究显示，玩视频游戏能增强在概念时代所必备的许多技能。例如,《大自然》期刊在2003年进行了一项重要的研究，发现玩视频游戏有很多好处。在一项视觉理解能力的测试中，游戏玩家的得分要比非游戏玩家高出30%。玩视频游戏能增强个人在环境变化的同时处理信息的能力。甚至医生也能从玩游戏中受益匪浅。一项研究发现，“一个星期至少玩三个小时视频游戏的医生在外科手术中的错误率比不玩游戏的医生低37%，完成任务的速度也要快27%。”另一项研究甚至发现，在工作中玩视频游戏能促进生产能力的提高，增强工作的满意度。

幽默感

为了对主题有直接的认识，让我们来玩一个游戏。我称之为“挑选妙语”。举个例子，我将告诉你一个笑话的开始部分，然后你从四个选项中选择恰当的妙语。准备好了吗？我们开始了。

六月的一个周六，琼斯先生看见他的隔壁邻居史密斯先生在外面，便朝他走过去。“嗨，史密斯，”琼斯问道，“今天下午你要用你的割草机吗？”史密斯小心翼翼地回答：“嗯，是的。”然后琼斯说：

A. “噢，那我能在你用完以后借用一下吗？”

B. “好极了。那么你不要用你的高尔夫球棒吧，我能借用一下吗？”

C. “哎呀！”他不小心踩到耙地机，差点砸中他的脸。

D. “那些鸟总是来吃我的草籽。”

正确的选项理所当然是B。A很有逻辑，但是不够令人称奇和有趣。C很令人大吃一惊，像闹剧让人忍俊不禁，但是与前面不够连贯。D完全牛头不对马嘴。

这个笑话来自期刊《大脑》上刊登的一份神经系统科学研究报告。为了研究两个大脑半球在处理幽默感时所发挥的作用，两位神经系统科学家，普拉比瑟·沙米和罗纳德·斯塔斯，进行了一项试验，用挑选妙语的方法对许多人进行测试。控制组中的受试者拥有健全的大脑，都选择答案B，也许你也是选择这个答案。但是实验组的受试者，由右脑受损（特别是大脑右额叶前部）的人组成，很少有人选择B，而是选择其他答案，通常更倾向于选C，就是琼斯先生被耙地机砸到鼻子的那个选项。

从这些研究，神经系统科学家们总结出，右半脑在理解和欣赏幽默感上扮演了重要角色。当右半脑受损时，大脑处理复杂喜剧的能力就会削弱。天生的幽默感与右半脑的特质息息相关。幽默感通常包含自相矛盾的情况或性质。只有当突然发生不同寻常之事或者产生矛盾时，一个故事才能继续进行下去。左半脑并不喜欢这样的不和谐。在这种情况下，右脑能用比喻和非语言的表达方式来解决，用新的方式来看待这个问题。沙米和斯塔斯认为，幽默感是人类才智的最高表现形式之一。“整个故事含义深刻，”他们写道，“右脑额叶前部被认为是大脑最安静的区域，但是它却是大脑最重要的部分……它对人类最高认知能力的形成十分关键。”

幽默感体现了右半脑许多十分强大的功能——适应环境，纵观全局，以及将各种不同的观点结合起来形成新的见解。幽默感使娱乐在工作中变得更有价值。“许多不同的研究者进行了四十多年研究，都得出了相同的结论：有技巧地运用幽默感能增强经营才能。”费比奥·萨拉在《哈佛商业评论》说道，“幽默感能减少敌意，消除有偏见的指责，缓解紧张压力，鼓舞士气和传递复杂的信息。”根据这个研究，大多数优秀的总裁比中层管理者幽默两倍。“天生的幽默感和另一种更显著的管理特性紧密相连：高情商，可以说是它的升华。”

如果幽默感运用得当，它会成为令公司焕然一新的万能药。人们在工作场所讲的笑话或多或少和工作有关，涉及公司的管理、文化以及矛盾，这些比行政部门做的调查还要有用。现在我们不能认为幽默感仅仅是一种娱乐方式，而要了解它的真正含义——一种复杂而特别的人类智慧形式，它不能被电脑复制，而且在高概念、高感性的时代变得越来越有价值。

快乐

卡塔瑞尔出生于印度西北部旁遮普的一个小村庄。他说，他的父母并没有受过多少教育，但是母亲却希望他能成为一名医生。于是卡塔瑞尔上了医学院，在20世纪80年代开始从事内科医学工作。20世纪90年代早期，他一边为病人治疗，一边开始编辑一本健康杂志，《我的医生》。他发现，欢笑能使病人们身体康复得更快，于是在1995年，他写了一篇文章，题为《欢笑：最好的药》。

  “笑既然这么有用，” 卡塔瑞尔想，“为什么不创办一个欢笑俱乐部呢？”“1995年3月13日凌晨四点，这个想法突然浮现在我脑海中。三个小时之内，我跑到公园开始询问人们，他们是否愿意和我一起在欢笑俱乐部里开怀大笑。”当时只有四位支持者。但是他接着解释了欢笑的诸多益处。他们五个人讲了很多笑话，之后感觉还不错。于是，接下来许多天他们都继续这么做，但是到了第十天他们遇到了一个障碍：所有的笑话都讲完了。卡塔瑞尔困惑了，认识到，他们不需要笑话也可以发笑。他同做瑜珈老师的妻子探讨有关创建一系列欢笑训练的问题，得出结论：“为什么不把瑜珈的呼吸训练和欢笑结合起来，创建欢笑瑜珈呢？”于是，一场运动诞生了。“如果我不是一名医生，人们可能会嘲笑我。”他说。这种想法总是激励着他。他闭上眼睛，抛开顾虑，开始笑起来。

对于卡塔瑞尔来说，幽默感并不是笑的先决条件。他的俱乐部目的是为了创造“无忧无虑”的欢笑。“如果你正在欢笑，你就不能思考。这就是我们在冥想中要达到的目标。”冥想的精神是通往快乐的道路。快乐和幸福是不同的，卡塔瑞尔说。幸福是有条件的；快乐是无条件的。“如果你依赖其他东西使自己发笑，那这样的笑并不属于自己。这是有条件的笑。但是，在欢笑俱乐部，让我们发笑的并不是身体之外的东西，而是我们的内心。” 卡塔瑞尔强调，小孩在早期并不知道什么是幽默感，可当他们是婴儿的时候就会笑了。事实上，民间传说小孩一天会笑几百次，而成人仅仅笑十几次。他说，经常进行欢笑瑜珈训练能帮助人们从成人的有条件的幸福感过渡到小孩的无条件的快乐之中去。“我想帮助人们重新发现他们孩子般的快乐。”他这样告诉我。

科学实验大部分都支持卡塔瑞尔的观点，认为欢笑有很多功效。不可否认，欢笑并不能治愈肺结核，但是这种奇特的人类活动能释放我们的情绪，对身心都有好处。例如，洛玛琳达医学院神经免疫学中心的李柏克博士研究发现，欢笑能减少压力荷尔蒙的产生，促进免疫系统。神经系统学家罗伯特·布诺温，《欢笑：一种科学的研究》一书的作者，从人类学和生物学角度全面阐明了笑的功效，他说道：“科学记录不断证明，幽默感和开怀大笑有止痛作用。”而且欢笑有增氧健身的功效。它能改善心血管系统，提高心律，为身体内部器官输送更多的血液。布诺温在报告中指出，笑声研究者威廉·弗莱发现，用家用健身机锻炼十分钟达到的心律水平，剧烈地大笑一分钟就能达到。也许最重要的是，欢笑是一种社会活动——很多事实表明，与他人保持有规律、令人满意的联系的人更加健康和快乐。“开怀大笑，” 布诺温说，“不仅仅和讲笑话有关，它代表了更多的人际关系。”我们很少会一个人独自发笑，而是会同别人一起微笑。笑声是一种非语言的交流方式，它能传递人们的情感。欢笑俱乐部将四种有益于身心健康的元素（瑜伽、冥想、有氧运动和社会关系）结合起来，成为了第五种对健康有益的事物，就像笑声一样让人无拘无束。

思维课堂

游戏：已经成为一个巨大而富有影响力的产业，它能帮助人们增强许多技能。

幽默：使管理变得更加有效，这是情商的反映，也体现了右脑思考方式的特征。

快乐：对人们健康十分有益，并促进情感交流。