阿里巴巴集团高级研究员、副总裁，信息社会50人论坛理事，中国信息经济学会常务理事，工信部电信经济专家委员会委员，北京市信息化专家咨询委员会委员，撰有《电子商务服务》、《网商赢天下：阿里巴巴的商业新视界》、《搜索革命》、《电子商务——从理念到行动》和《电子商务导论》等著作。

2014年12月，阿里巴巴副总裁梁春晓做客北大光华新年论坛中题为“TO BE OR NOT TO BE——创新在后互联网时代”的分论坛。“我们刚刚开始掀开真正的一场大剧的大幕，就是信息经济”，“我们现在看到的电子商务还只是冰山一角”，梁春晓先生在现场带来众多新锐思潮与观众分享。本文为活动当天演讲实录，如需转载，请注明转载至北大光华MBA官方微信（微信号：pkugsmmba）

8、9年前，我们谈中国互联网不会谈BAT，我们谈的是新浪、网易和搜狐。1999年的时候，中国B2B电子商务市场基本上是被环球资源一家独大，我们几乎没有机会

  关于现在的中国互联网，现在可能有人会觉得BAT三家已经占了绝对的优势，可能其他人是不是没有多少机会或者说互联网的格局是不是就此被锁定了。所以我们现在谈的是被锁定以后的格局会怎么样。其实这个看法我觉得是很成问题的，比如说我们把时钟倒拨8、9年回去，我们谈中国互联网不会谈BAT，我们谈的是另外三大巨头，谈的是新浪、网易和搜狐。那时候90%的人都认为中国互联网的格局就被这三大巨头锁定，不会想到今天有BAT。实际上我们如果再把时钟倒拨11年回去，到2003年，那时候eBay、易趣在整个中国网络零售市场份额超过95%，有同样超过95%的人认为中国网络零售市场格局也被锁定。淘宝在11年前开始创业的时候可能99.9%的人都认为淘宝没有任何成功的可能性。把时钟倒拨1999年的时候，中国B2B电子商务市场基本上是被环球资源一家独大，那时候阿里巴巴刚刚成立的时候几乎所有的市场上都面临着我们的客户大多数都被环球资源收罗其中，我们几乎没有机会。

哪个年龄段的人群对数字技术最有信心？英国一家机构的调查结果告诉我们数字商最高是14岁到15岁的人群

  11年英国一家机构做的一个调查，他想回答一个问题就是哪个年龄段的人群对数字技术最有信心，了解的最多？这个调查结果告诉我们数字上最高是14岁到15岁的人群，他的数字是113，排名第一。6-7岁儿童数字上达到98，高于45-49岁人群，知识本身在发生转换，从前域文化时代到后域文化时代，由知识引发的权力结构也发生变化。越往后面走，家长在小孩面前不能太自信了，不能一切都听我的，这个曲线很有意思。由此会不会对整个社会其他的包括教育教学，包括大学的存在等等带来极大的挑战，这都非常有可能。

  由此我推荐大家看另外一本书就是美国的《新教徒的礼物》，新教徒礼物认证分析了美国几百年的发展以及后来新教徒的文化传递到了日本甚至影响到了台湾等等带来整整这一波工业文明的兴起，同时他用差不多1/3的篇幅批复商学院。在他看来我们现在意义商学院是对新教徒文明的一种背叛。在他看来同样如此美国这几十年来很多经济问题都是由商学院带来的，指的是整个美国商学院的模式。

  总而言之由于整个制度和技术的变革，所带来的整个创新的来源、知识来源、信息来源都在发生天翻地覆的变化。

现在整个格局基本上有中国和美国这两家在全球互联网格局里面占了主导地位

  现在整个格局基本上有中国和美国这两家在全球互联网格局里面占了主导地位。这种变化在几年前我们都是不可想象的事情，这些年中国的互联网跟美国互联网的差距还在不断的缩短。我们刚刚看到这些，现在我们想知道的是这一切是怎么发生？这一切的发生是有一个过程。我们最早对互联网的看法其实就很像今天我们这场戏剧对互联网的看法是一样的。我们在很大程度上还只是把互联网作为一个工具来看待，他们用直播，他们用这样的方式来完成他们整个创作或者传播，这是工具意义上看的，这个看法其实已经属于十几年前了。再到后面我们看到他的渠道的作用，说很多很多公司可能直到现在为止他还把互联网，把电子商务仅仅当做一个渠道，当做渠道实际上就是把世界分成两块，一个是互联网下，一个是互联网上。我在互联网下要有渠道，互联网上也要有渠道。包括我的网站、网店、各种银行我要有网络银行、电子商务部门等等，但实际上我们看到最重要的是互联网和电子商务是成了现在的基础设施。

互联网降低了很大的成本改变了我们整个公益的面貌和方式

  前段时间我参加一个公益论坛，我说现在不要想象什么领域都不受互联网影响，没有了，公益同样如此。公益也有成本和效率问题，公益也在行善的成本大为降低，行善的成本使得绝大多数的小微行善变得不可能。互联网不一样，大家可以看到支付宝上可以看到很多很多公益项目，动下指头捐一块钱没有问题，捐出去了，捐十块钱更没有问题。就这样一个项目短短时间之内可能就有几万、几十万、几百万捐出去了，这是互联网降低了很大的成本改变了我们整个公益的面貌和方式。
  由此之上实际上我们看到整个基础设施变革带来的变化是巨大的，绝不仅仅意味着我们只能在网上卖个东西，买个东西，它带来整个变化已经超出我们的想象。我们最早看出电子商务应用，只看到互联网上买东西，卖东西的应用，我们看到整个电子商务服务行业的产生以及看到了电子商务相关互联网基础设施和相干设备制造形成的整个电子商务经济体。

  它的发展我们去年有一个预测，我们预测它会从2012年8.2万亿增长到2020年47.8万亿。我个人这是比较保守的估计，为了证明怎么保守我举个例子，08年中国网络零售刚刚才过了一千亿，09年我们试图预测2015年中国网络零售能够到什么规模？那时候我们预测2015年到2万亿，几乎所有人都不相信。6年时间从一千亿到两万亿，20倍，但是现在实际结果是怎么回事？实际结果是去年网络零售交易额是1.8万亿，今年我估计是到2.3万亿左右，2015年应该到3万亿。实际结果比我们当初绝大多数认为最大胆的预测都高了50%。这个变化使得在中国的网络零售市场已经是全国最大的，陆续超过很多国家。大家看这个曲线很有意思，06年的时候最左端我们跟人家相比完全可以忽略不计，变化就是这么大。就跟我们现在看当初很小很小，刚开始都看不见。刚才为什么说像中国移动这个公司，当时他根本看不见，太小了他根本看不见。后来存在了，看不起。再过来一段，09年、10年长这么大，他看不懂了，现在追也追不上，就是这么一个过程。整个互联网行业都是这么发展过来，但是现在这个图已经不重要了。

我们是把线上线下打通一起比，结论是明年最迟后年，2016年以后阿里巴巴的网络零售平台的交易规模就会超过沃尔玛全球的交易规模

中国现在互联网行业已经不是在跟其他国家比互联网，而是我们比整个经济领域。我们是把线上线下打通一起比，结论是明年最迟后年，2016年以后阿里巴巴的网络零售平台的交易规模就会超过沃尔玛全球的交易规模。这个非常重要，这段时间就是我们从中央到地方都在不断的谈论信息经济，2016年以后当这个已经开始实现的时候，他有两个冲击非常强大，第一个冲击告诉我们从此以后最大的零售平台不在互联网下面，而在互联网上面，不在美国，而在中国，这就是一个巨大的变化。

刚刚过去的双11，一天时间实现了571亿的交易额。我们说这个数字很高，沃尔玛全球一天是90亿人民币左右的交易额。只有差不多双11一天的1/6左右，我们说整个北京、上海十一黄金周七天时间差不多70、80亿的样子，这个背后展现的基础设施的切换，商业基础设施的切换，这两组数据是在完全不同的商业基础设施上完成的。我们谈沃尔玛，每天80、90亿，还是谈十一黄金周是在钢筋水泥商场超市上，通过先进或者是刷卡，通过自己提货的车载一整套的商业基础设施完成。我们看到双11的571亿是在互联网上、云计算、电子商务平台上通过网上支付，通过物流快递实现，整个这套全新的商业基础设施。正是有了全新的商业基础设施，我们才可以理解为什么那一天有那么大的交易能力。那一天像最后大几家都是超过10亿交易额，订单数量都是超过10万甚至几十万单这强大的交易能力是通过新的平台完成的。

  所以我们说整个基础设施的变革这是非常现实的事情，同样如此像刚才谈的这电子商务服务业这是一个产业创新，我的理解可能这是一个这么多年来一个最重大的产业创新，这是一个新兴产业，包括电子商务、平台等等交易服务还有大量的物流、快递等等电子商务支撑服务还有更多的电子商务衍生服务。

  电子商务刚刚开始，我们现在看到的电子商务还只是冰山一角，如果说把整个电子商务的发展当做一个互联网化的过程，现在我们看到的是整个电子商务从广告传媒业开始影响了零售业，一个一个往上带。对其他行业的带动现在还是刚刚开始，比如从去年开始很火热的互联网金融，我认为这还是刚刚才开始的一点点，还早的很。我的判断我现在看互联网金融很像十年前的淘宝，还早的很，非常早。它所面临整个结构性的变化，那还更早，这个过程刚刚开始。

B2B领域，国际贸易电子商务领域里面服务业的空间更大，尤其是衍生服务业，几乎把所有业务流程，每一个环节都能成为专业化的服务商

  我们刚才谈了很多服务业，实际上B2B领域，国际贸易电子商务领域里面服务业的空间更大，尤其是衍生服务业，他是几乎把所有业务流程，每一个环节都能成为专业化的服务商。我们在跨境电子商务服务商里面，我们看到更多的创新，整个模式创新看到很多，所以说电子商务刚刚开始。

  真正大的变化是这个，从工业经济到信息经济。阿里巴巴我们内部说做电子商务做了十多年，发现电子商务刚刚开始。因为我们刚刚开始先开一个真正的一场大剧的大幕，就是信息经济。这是一个更值得我们关注的一个重大的变化，就跟刚才我们的信息经济，中国转型新思维一样。我们刚刚谈到很多，比如数以千万计的网商作为新商业主体的崛起。我们谈了各种各样新的模式、新的技术都是预示着一种新的区别于工业生产率新的信息生产率的崛起。在这个信息生产率推动之下，我们看到三个重大变化，第一个重大变化叫新的基础设施。刚才跟大家分享的概念就是基础设施，我们理解双11最重要的概念就是商业基础设施信息的切换，这是最重要的。

  很多做房地产能敏感到，好几年前他们青岛开的商业地产年会，他让我去，我不太理解人我去干什么，我不懂这个行道。难道你们通过互联网卖房子、卖地，去了之后开了半天，我明白了，搞了半天我们是同行。都是做商业基础设施的，一个在互联网上，一个在互联网下。整个商业基础设施的变化一个最重大的变化就是我们从习惯认为铁路、公路、机场这样的东西到云计算、互联网、智能终端的变化。

今年初美国Facebook收购一个公司，他没有多少员工，但是价值几十亿美金，数据成为它的重大价值来源

  第二个方面就是整个要素的变化，我们现在如果说你看不到数据的重要性，我们几乎无法理解互联网行业里面发生一些重大的事情。今年初美国Facebook收购一个公司，他没有多少员工，但是价值几十亿美金，数据成为它的重大价值来源。还有从分工到共享的变化，重点在发生变化，整个结构重点开始向共享转移。这些都有重大的变化者，这个领域存在共享、分享、网商之间的分享文化，彼此之间不像传统信息封锁，信息不对称，整个文化都在发生变化。

  整个文明的演进是不断的叠加，不断的分成，考古一样一层一层文化下面积淀拖起来了现在我们的。同样我们看到整个计算机和软件也是不断的分层，不断的纵向分工，不断的演化形成这样的状态。刚刚开始的计算机软件和硬件没有区别，后来区分软件和硬件，再后来又区分了系统，操作系统，又区分了中间件，更细，一层一层的。这一层一层的纵向分工的完成整个支撑的效率越来越高，基础设施的交易成本越来越低。正是因为基础设施带来的交易成本的降低，促进了整个专业化分工水平的提升。然后才促进了整个商业模式的创新，基本逻辑是这样的。

  所以说为什么我们说最近突然对商业模式那么感兴趣，以前没有，就是出现了新的商业基础设施，我们突然到了交易成本极大的降低的时代。使得整个专业化分工水平极大的提高，整个商业模式极大的创新，这么一个基本的逻辑关系。

互联网条件之下消费者所拥有的交易自由比以前任何时候都大，他的宣传权利更大，他对整个生意的参与和主导的程度正在提高

  第二方面就是消费者驱动，因为在互联网条件之下消费者所拥有的交易自由比以前任何时候都大。他的宣传权利更大，他对整个生意的参与和主导的程度正在提高。我们谈沙集镇模式的时候，谈到一个观点一定程度上电子商务跟互联网给农民最近这30多年来第二次解放。30年前联产承包责任赋予农民从制度上赋予他生产自由，决定生产什么就生产什么。现在是交易自由，他的议价能力在提高，他对整个交易过程当中利益分配权利提升。我们看到沙集人民他的人均收入水平比整个睢宁县的其他乡镇高出两倍以上。整个变化，各个小的主体，小的角色，消费者都在发生很巨大的变化。这两大因素可能影响未来更个商业格局和创新的两大动力。

  有两个特征，第一就是新大陆，这是一个新大陆，不仅是给我们一个新工具，这是当年发现美洲新大陆似的，他不仅仅是小的变化，新大陆下值得我们关注是巨市场，首先它用巨市场的概念，不用大市场，我们线下看到大市场就是7万个店铺，逛一天逛不完。北京这样的王府井的商圈，最高一天有一百万人次，上海也差不多。但是我们在互联网上看到，淘宝上超过800万个卖家，每天有上亿人访问，这是一个巨市场。我的建议是大家千万不要低估两个数量级带来巨大的变化，这种数量级变化会带来本质的变化，不仅是量大的问题，还会带来一系列的工具、方法、理念、市场结构还有商业模式创新等等各方面的变化。

整个商业要素变化从资本劳动力扩展到数据，整个商业模式发生了变化

  我们看到很多很多这种年轻人没有什么商业经验，具有对数据的灵感和方法超越我们传统的商业感觉和经验。这个市场为什么说数据重要性，他已经不是一个我们能够简单从我们的商业经验能够理解的一个东西了。

  再往下就是刚才说的碎片化，一个巨市场最后一定是形成碎片化，这是看起来很矛盾的东西。实际上这样的市场规模又从交易成本降低一样，从另外一个方面促进专业化水平、分工水平提高，两个因素都会存在。我们看到里面的个性化商等等分散化，包括今天大家时间的碎片化都是如此。

  整个商业要素变化从资本劳动力扩展到数据，整个商业模式的变化。实际上我们看到最早是从营销开始，向下拉动整个社会化物流发展。整个中国快递物流到什么程度？去年全国的物流快递包裹数量是92亿件，今年到10月份就已经达到100亿件，我估计今年会超过120亿件。其中80%以上都是来自于网络零售，整整带动整个全新行业。物流专家中国一流行业里面恐怕跟零售，跟网络零售相关的部分是整个中国物流发展水平最高，向上带动了柔性化的制造。

博雅汇MBA，专注于北清人等顶级名校MBA提前面试申请，拥有9年的辅导经验，帮助上千人成功拿到清北人复交等名校预录取资格。

20—21申请季，在师生的共同努力下，博雅汇的学员共拿下528个名校offer。辅导的264名学员中，面试综合通过率达到90.15%。其中，MBA项目北大预录取51人、清华经管预录取29人、人大商学院预录取42人，各校录取人数业内排名第一。想要咨询MBA添加助教老师微信（15810437141）