3月15日，谷歌围棋人工智能AlphaGo与韩国棋手李世石的人机大战总比分定格在4:1，人工智能的大师级表现震惊了世界。

人工智能到底离我们的生活有多远？关于它存在哪些争议和讨论？它对于人类和社会究竟是不是一件好事？

近期清华经管理学院黄江博士对《纽约时报》高级科技记者、“硅谷独家大王”约翰·马尔科夫（John Markoff）进行独家专访，探讨人工智能对商业、社会以及企业发展的影响。

约翰·马尔科夫（JohnMarkoff）是《纽约时报》高级科技记者，被誉为“硅谷独家大王”。他对互联网发展有着惊人的洞察力与敏锐度，并长期专注于机器人与人工智能领域的报道。

人工智能和智能机器人已经应用于哪些领域?有实例吗？

1、我能想到的最好的例子就是Siri。Siri就是利用AI（Artificial Intelligence，人工智能）建立强大的工具来帮助人类，人类在其中有很强的决定权。

2、飞利浦有家做剃须刀的工厂，本来想建在中国，最后建在荷兰。我在其荷兰工厂看到非常灵活的机器手。那些机器手瞬间就穿过肉眼几乎看不见的小孔，永远不用休息，那场景给我的印象太深了。我想机器人会越来越大量使用。

人工智能何时可以普及？

现在已经有很多技术应用了，如在医疗方面。其实在我们生活中有最常见的机器人，比如说自动吸尘器。而且人工智能将来会像个人电脑一样。个人电脑作为一项工具，从发明后价格不断降到了所有消费者都可以接受的范围。只要市场不断扩大，那么人工智能，就会达到经济生产规模。

很多人担心智能机器人的普及会带来失业率的提升，甚至社会动荡，您怎么看？

很多人工智能的反对者都会说，它们的出现会夺去我们所有人的职位。我也相信，人工智能技术将会逐渐替代很多人类现在的工作。是的，他确实会减少很多我们现在的职位。然而，就在前6个月，已有一系列的研究发表出来，证明人工智能的影响正在逐渐放缓，特别是那些能一夜之间带来巨变的影响，我们可以不必像之前那样恐慌。

经济总是在变化的，我现在十分认可经济学家凯恩斯（John Maynard Keynes）所说的，技术只是会摧毁职位，但是不会减少工作。两年前牛津大学有人研究，认为在未来10年内，人类目前的50%的工作都有可能消失。但是从现在看，这些观点并不正确。因为我相信，总会有更多新的工作被创造出来。

人工智能对中国的社会和经济的发展来说是好事还是坏事？

当时机器人在引入美国工业的时候，也遭到了很多的反对，很多人觉得要丢失工作了，特别是在经济衰退时期。事实上，引入机器人之后，情况好转起来。但我不知道中国的传统观念会有多么强烈，所以我不能确定。

中国的人工智能行业发展状况如何？

我不认为中国在人工智能方面会落后。比如说，在今年的世界计算机视觉大赛上，中国的设计团队与微软、谷歌的实验室有很好的合作。我相信中国的设计师一定在其中起了很大的作用，让机器学习变得更高效和准确，而这些都是世界领先的创新水平。

为什么硅谷在人工智能方面的成绩做得尤为突出？有什么值得借鉴之处吗？

硅谷在人工智能方面的成绩做得尤为突出，我觉得最重要的原因之一，就是在硅谷，人们允许失败。硅谷里孕育的科学技术在成功前都经历了许许多多的失败，但是他们并不会轻易灰心，因为失败并不意味着结束。

初创企业在人工智能领域成功的机率大吗？

初创公司在人工智能领域是很有潜力的。像谷歌就是很好的例子。当时微软几乎控制了全部市场，而谷歌当时就由两个小孩创办了起来。

对中国的人工智能领域初创公司有什么建议？

虽然我没有在初创公司工作过，但是根据我在硅谷这么多年报道的经历，我想说，第一，现在的初创企业可以关注硅谷的最新研究；第二，在学习别人的时候，不仅要看成功的故事，也要看失败的故事；第三，多利用互联网。最重要的一点是，不要害怕失败。

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