MBA 个人单独面试的程序与其他面试个人单独面试基本类似，它包括：问候、面试程序告知、自我介绍、问答环节、感谢及退场。这里的问候指的是进门、打招呼、落座（或抽题再落座）。这一部分内容在第四节中已有详细介绍，这里不再赘述。

MBA 个人单独面试考官由 2 到 4 人组成，根据院校不同，有两种模式：仅在一个教室由 3 位面试考官进行 25 分钟左右的个人能力素质面试，分别在两个教室内由不同的 2 位老师，进行总计 30 分钟左右的个人能力素质面试。

首先，要做到结构完整。姓名、年龄、工作年限、工作单位、职务等基本信息必须要有。这些内容是用来让面试考官给你定位的，虽然 MBA 面试没有明文的打分标准，但是面试考官会基于你的定位考察你的能力水平：这也是 MBA 招生区别于其他招生最大的特点。

次，要做到客观真实。正在做什么？做过什么？有哪些成就？这一部分的内容是给面试考官做提问提纲的，要本着“5 加减 2 原则”，即根据面试时间和自身情况，给面试考官提供五个左右的“可考察点”，让考官依托于你的问题点进行提问交流。这样做的好处是：面试考官与你站在一个层次，与你交流你最想说的并充分准备的问题。

再次，要做到收放自如。每一个考生的自我介绍要求时间都不一样：有的三句话、有的 1 分钟、有的 3 分钟等等。考生要有收放自如的能力，不论面试考官要求多长时间，考生都要做到有的说、说得明白并且不超时。在这方面，采用提纲形式是最好的办法：以提纲的形式根据时间进行内容拓展。

最后，要做到择机而动。不是每一个自我介绍都必须做成什么样子。面试考官在你的自我介绍过程中可能会采用面试技巧对你进行干扰、打断。考生在这时候需要随时注意面试考官的动作、眼神，根据面试考官的反应对自我介绍内容进行删减、扩充。

面试问答环节

MBA 个人单独面试，问答环节大约时间是 20 分钟左右，在这一个过程里，面试考官通过提问的形式与你进行交流沟通，进而对你进行判断打分。

面试问答环节的具体流程根据院校政策有所不同，包括个人自我介绍后直接提问、抽题回答后提问、小案例分析等不同方式。

在这个过程中面试考官可能是依次发问，或者穿插发问，也可能是打断式提问。由于面试考官的身份、个性不一，可能会让考生感觉到不舒服、受鄙视等感觉，进而由于准备不足，心态不好造成面试问答失败。

其实，不妨换位思考一下：面试考官是受学校邀请而来，是代表学校来执行一个任务，和我们一样每个面试考官都有自己的特点和个性，他有权威的同时也可能会犯一些小错误。但是，这不是你用别人的错误来惩罚自己的借口，因为我们的目的不是来打擂台，而是要通过面试上学进而提升自己的。

退一万步讲，这样的局面也是你的错。在职场上，各种类型的人你都得去面对， 难道就因为你面对不了就自己放弃吗？不要用别人的错误来惩罚自己，这句话适用于

职场也适用于 MBA 面试。考生只要做到：巍然不动、展示最好的自己就够了。

面试问题类型及应对

由于现在 MBA 院校招生的形式比较好，为了提高学校 MBA 的影响力和学员总体的素质基础，各个 MBA 院校对一个重点内容进行了有针对性的考察，下面我们就这类问题进行总结并尽可能多的提出解决应对思路。

教育背景类

本类型的问题，主要归纳为两类：第一类，教育背景较差（普通本科以下）；第二类，教育背景较好（硕士、双学位等）。为了从根本上解决教育背景类问题给考生造成的影响，我们需要从三个方面来进行定位、分析并提出应对方案。

从定位上来说：

MBA 教育与大学教育基本类似，只是增大了学生的互动参与程度。如果考生学习能力（基础）较差或太好的话，学校培养起来困难度较大，并培养效果会不理想。为了学校的品牌及 MBA 整体成绩，选择教育背景适中的是学校招生工作中最理想的解决途径。

从分析上来说：

教育背景是 MBA 院校招生首先关注的重点，不仅仅是教育背景一个客观考察点，还因为教育背景从一定程度上体现了学员的基本情况，是面试考官评价考核点中最容易把握的。无论什么原因，考生教育背景是客观的，是可以很容易拿来做考量的，学校以此作为评价标准的一项，合理并简单。

那我们的应对方案是什么呢？

A、客观体现自身的教育背景：不同地区、不同年代的不同学历是不一样的，教育背景是一个相对的衡量标准。进行差异化表述，体现你的不同吧。

B、凸显自身学习能力：既然学校担心的是培养价值，那我们就要体现自己的相对基础，并积极引导体现自身的可培养性。快速学习能力、资格证书等将会为你争取到一部分的教育背景失分。

C、做一个有深度的职业人：既然已经失分了，那我们就选择放弃吧。舍得、舍得，只有舍弃一些东西，才会能得到更多的。另外，有关教育背景问题，面试考官可能会针对能力素质进行衍生考察，如：诚信正直、沟通影响力、情商（逆商）等的考察。

求学目的动机类

本类型的问题是常规问题，可能是所有面试工作中必然会被作为考察目标的一类问题。值得提出的是：求学目的动机直接决定着你参加完 MBA 教育后的成就！

MBA 是一个重新系统学习的教育方式，需要考生花费相对于普通大学生更多的投入来完成学习。从商业角度看、从投资角度看，这都体现了考生众多的能力素质，如：开拓能力、计划与自我管理能力等。

为了应对面试过程中该类问题，也为了考生能够从 MBA 教育中获取的更多，需要考生从以下几个方面进行挖掘、梳理：

A、求学动机一定要明确！如果你只是想找个安静的地方好好阅读并思考，那你可以去找一个图书馆自我学习下就可以了；如果你只是想在某一方面提升自己，那你可以到某一个培训机构学习一下专业技能就可以了； 如果你只是想解决自己目前的“窘境”，那你可以在工作中慢慢摸索下， 总是会解决掉的。MBA 培养的是综合管理人才，这就是你求学最核心的动机。

B、求学动机一定要理性！选择 MBA 的具体原因不是因为你在路边看到一个广告就促使你来到我们学校求学，也不是隔壁老王刚刚拿到了 MBA 证书，而是你经过了深刻的思考和充分的准备有备而来的。只有这样，你才能忍受两年高强度的学习；只有这样，你才能有充分的准备（钱、时间、心态）。

C、求学动机一定要纯！ MBA 不等于高薪，MBA 也不等于总经理， 如果你把MBA与高薪、领导化为等号，那你在后续的学习中，可能会给老师、同学造成很大的困扰，也会给学校造成很大的麻烦（万一你没有达到你的目标，你会不会恨学校？）。

职业规划类

MBA 的培养目标是商场的职业人士，是要承担起中国未来的经济增长目标的责任。如果你没有一个合理的职业规划目标，那学校培养你意义何在？人生不应该轻易给自己设限，引用一句最近比较流行的话：梦想总是要有的，万一实现了呢？

基于上述的思考，在遇到职业规划类问题时，面试考官所关心的是“未来的你”以及“你的变化过程”，而你要用合理的语言把这些描绘出来。面试考官的评价标准是：这个规划与你的匹配性怎么样？学校对你的规划帮助有多大？你这个变化过程可行性怎么样？

考生应该学会宏观和微观结合的方式讲故事：将自己的梦想描绘的很宏大、很美好；将变化过程描绘的很实际、很可行。在变化过程中可以适当的分段、分步，越具体越能凸显你的能力素质，也就能更好的满足面试考官的期望和评价标准。

鉴于考生对自身的认识还有待提高（自信程度还没有爆棚），考生在应对这类问题时可以进行“任务替换”，即：

5 年后的自己 = 总经理；10 年后的自己 = 偶像。餐饮小店 = 麦当劳；杂货铺 = 沃尔玛。

通过这样的参照物，考生能够更加了解差距和奋斗目标和方向，也能更好的与 MBA 进行一定程度的结合。

工作经历和岗位类（包括行业和组织内部问题）

当面试考官问到工作经历和岗位职责时， 考生应该要有一个清晰的认识：考官想从我这里获取一些佐证，从而对我素质能力予以判断打分。

每一个人的经历都不一样，每一个人的成功方式都有所差别，无论你的工作经历怎么样都不会影响到你最终的成功。无论你在实际工作中做了什么，在这个场合你应该从全局上进行表述，把对你有利的（正统的、独特的）有条理、有逻辑的表达出来。这样做，不仅将你推销出去，也为面试考官提供了评价的标准。每一份工作都是组织中不可或缺的，把它

存在的意义体现出来，把你所取得的成绩凸显出来；每一个组织都有它存在的理由，把你们组织的目标和奋斗过程挖掘出来、细化出来。所有的表述都为了一个目的：凸显能力素质，拿到高分！

知识性类

面试中，考生一致认为知识类问题非常难以把握。这类问题确实很难，首先是这类问题覆盖面太广，考生掌握起来的难度较大； 其次是这类问题没有唯一答案，考生没有可以参考的标准答案。

基于该类问题，考生的应对技巧应该是： 自信并客观。以工作生活积累对问题进行剖析解答并客观性的进行整合，适度的展示自身在专业、行业、领域中的成就和贡献。

回答这类问题一定要避免绝对，管理学上有一个“28 原则”，也就是事情都有一个例外原则，出发点不一样，得出的结论就会有很大的偏差。

情境性类

情境类问题很容易造成考生“卡壳”现象， 一方面是因为这种依靠运气得到的问题带有很多不确定性，另一方面是考生在较短时间内无法较全面的分析解答该类问题。

针对该类问题，考生其实没必要太多担心，因为情境类问题的评判标准非常主观：面试考官会根据你的独特情况给你划定评价标准，只要你表现的比面试考官认为的好一点点， 面试考官就会给你一个非常满意的评价。

也就是说，正因为你不懂，所以才能更多的考察你的分析能力、逻辑判断能力、创造力、敏感度等能力素质。如果你都懂了，反而很不利——面试考官的评价标准会很高！

考生在准备阶段要适当的加入一些社会热点、跨行业热点、不同类型工作职能的案例学习准备。

职业道德类

在MBA面试过程中有两个重点的底线不

能碰，第一个是诚信问题，第二个就是道德问题。

如果面试考官感觉你不够诚信，总是用一种找茬、批判的眼光来考察你，即使最终你把面试考官说服了，你也没有很好的成绩——时间都用来解释了，没有任何的能力素质展示。同样，虽然实际工作生活中，职业道德缺

失的案例数不胜数，但是在 MBA 面试过程中， 考生一定要避免让面试考官感觉你的职业道德有问题。

考生如果真的有职业道德方面的缺失，尽量予以转移：首先是不应该矢口否认；然后是将该类问题弱化；最后是尽快转移话题，把这

类问题尽快完结。

团队管理和合作类

很多考生对于团队、合作这样的问题把握不好：说多了团队，感觉自己没有存在感；说少了的话，会让面试考官认为考生太自我，不懂得合作。

在能力素质模型中，领导力、沟通影响力、团队合作能力、组织意识等几个方面都是最能体现考生未来发展潜力的能力素质要求点。遇到该类问题，考生只需要本着：依托于团队合作、体现自身能力素质的态度即可。

考生大可不必纠结说多说少的问题，因为团队足够好，团队成员也就足够好；团队成员足够好，每一个团队成员也应该很好。

无领导小组面试

无领导小组面试采用情景模拟的方式对考生进行集体面试，是近些年 MBA 面试经常使用的一种方法。该方法通过将一定数目的考生组成一组 ( 一般为 5—7 人 )，给考生一个主题相关的问题，不指定考生的分工和角色，让考生进行一定时间长度的讨论，考官从旁观察考生的管理能力、决策能力、人际技能是否达到 MBA 的要求， 以及个性特质是否符合所在团队的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差异。

无领导小组面试根据小组成员在讨论过程中的相互关系，可以将无领导小组讨论分为竞争性的、合作性的和竞争与合作相结合的三种类型。根据讨论的背景的情境性，可以将无领导小组讨论分为去情境性的无领导小组讨论和有情境性的无领导小组讨论，在有情境的无领导小组讨论中根据无领导小组讨论的情境与拟任工作相关性，可以将其分为与工作相关情境的无领导小组讨论和与工作无关情境的无领导小组讨论。

从问题的形式上来分，无领导小组面试一般分为以下四种：

大部分商学院 MBA 提前面试的无领导小组面试时间均在 40-60 分钟，通常分为以下几个流程：

角色分工

尽管在无领导小组面试中，不要求指定考生的分工和角色。但是在讨论过程中，还是应根据各个成员的工作经历和个性特质形成一定的角色分工，以推动讨论的顺利进行。应当指出的是， 这个分工不是由其中的某一个或某几个成员所指定，而是在讨论的过程中自然形成的。尽管无领导小组面试根据不同的形式和类型有一定的区别，但是其中的主要角色及其承担的作用则是 大同小异。一般而言，在一个成功的无领导小 组面试中，以下角色都是必不可少的。

虽然分工和角色很重要，但对于无领导小组面试而言，只要你在选定的角色方向贡献最大， 任何一个角色的胜出的机会都是均等的。如何选取自己的角色方向，需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成，最重要的是根据自己平时生活和工作中，更善于做那个角色。只有角色定位适合自己惯常的表现，才能更自然地，更出色地，在这个方向上，贡献最大。

无领导小组面试对参与者能力和素质的考察一般集中在以下四个主要方面：

一个好的无领导小组面试至少应具备以下三个功能：区分功能、评定功能和预测功能。区分功能是指在一定程度上能够区分出考生能力、素质上的相对差异； 评定功能是指能在一定程度上评价、鉴别考生某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的某一标准；预测功能是指能在一定程度上预测考生的能力倾向和发展潜力，预测考生在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。针对上文中提到的管理能力、决策能力、人际技能、个性特质四项基本能力和素质，无领导小组面试也有着相应的评价标准。

无领导小组面试作为团队面试，无论案例的内容如何，考察的能力和素质都与团队相关，衡量的标准都是你在团队中的角色胜任程度，以及你对团队的贡献。无论是考察领导能力、协调能力、参与精神，还是奉献精神，面试考官希望看到的是一个有机合作的团队，而不是各自为阵的群体。因此，作为团队的一份子， 每个人都必须从一个整体的高度来考虑问题，所作所为必须服从整体目标的需要，而非仅仅是自己个人的需要。要记住，考官们并不奢望你们能在短暂时间内 合作协调一致，但是整个团队至少应该展现给考官的是你们如何试图达到那样的境界，朝着这个方向努力的过程。

无领导小组面试绝不是你死我活，而是一个团队与协作精神的展现，团队表现得好，成员都有加分，成员很有可能全部通过这一轮。如果面试现场混乱，

争持不下，没有达成一致意见，则很有可能全军覆没。所以，在整个讨论的过程中，必须避免如下现象：

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