赖建法

2014级秋2班

中通快递股份有限公司 执行董事

美国东部游学课程在开心、充实的感觉中一晃而过，感谢课程组老师的精心安排，设置周密、寓教于乐，让我们轻松愉快又不失收获地完成了此次学习。精品课程接满地气，是我此行最深切的感受。回顾这几天的课程，从企业创建到融资，从组建团队到市场营销，再到运营管理等等，这是一条完整的企业发展管理链条。企业发展大同小异，不管规模大小，都一定会经历这几个发展过程，游学课程就是将我们企业发展的各个阶段抽象出来，以精简生动的案例指导我们更好的实际操作，非常具有参考性和借鉴意义。那么，我谈谈自己感触最深的几点吧。

天使投资

中通发展已有14个年头，近几年随着企业高速发展及市场变化督促，我们也在积极寻求外界资本，并希望借助资本力量加快企业发展，经过综合评估，中通以“企业治理最健康，企业氛围最优秀，成本控制最好，发展最稳健，潜力爆发最大并且适应互联网+经济发展模式”成功吸引红杉资本、华平基金、高瓴资本、渣打银行等知名财团加入，为公司注入了强大的发展动力。当然，在和这几家外部资本的磨合过程中， 投资机构跟我们中通金融服务团队代表直接接触的比较多，以机构对团队的聚合交流方式为主。我后来了解了一下天使投资的发展模式也先后经历三个阶段，目前已经发展到3.0模式：产业化平台+机构天使+开放式创新这种。

此次游学课程老师很生动地向我们介绍了天使投资的最初1.0模式：个人投资者直接和创业团队面对面沟通洽谈，真实的情景模拟让我近距离了解到投资者对于需求资金的创业团队的要求；投资者比较关注哪些方面的要素；投资者希望自己的投资能获得什么样的回报；而创业团队需要有哪些方面的核心竞争力，容易获得资本青睐；资本入驻以后，创业团队如何有效的将它转化为新发展驱动力以及如何平衡和投资者之间的关系等等，这些都通过课堂情景模拟让我们感受深刻，对企业今后融资也有了更加清晰的方向。

逆向市场营销思维

MIT课程向我们展示了比较新颖的逆向营销思维：尽可能想象出可能用不到我们产品和服务的各个行业和领域，然后屏蔽掉它们，那么除此之外的其他所有行业都将是我们争取的服务对象。不同于“披沙拣金”式的有的放矢，而是尽可能的扩大我们的营销半径，显示出对市场占有率的野心和贪婪，将营销做到极致，做到细微。这种逆向的营销思维，让我们看到了更大范围的营销可能。

西点军校课程

《孙子兵法》有曰：“兵者，国之大事，故经之以五事”。五事中即包含领导力。西点军校以“职责、荣誉、国家”为校训，特别重视对学员品德的培养。西点认为仅仅培养领导人才是不够的，而必须是“品德高尚”的领导人才。为此，每位学员从进校的第一天起，就被灌输西点“正直诚实和尊敬他人的尊严”的基本价值观。西点军校更加注重领袖卓越领导力的培养，告诉我们，一个企业如果希望良性健康的发展，拥有有卓越领导力的优秀领袖至关重要。而这，恰好是企业发展的软实力。

对中美经济现状的观察和思考

此次课程我们也得空参观了一下美国城市，非常充实。而美国商场内的热闹繁华也让我大吃一惊，跟国内的情况差别巨大。商场里人群熙攘，络绎不绝，大家热情高昂的购买各种所需，包包、手表、化妆品，购买力充足，消费丝毫不显疲软。而国内各大商场品牌专柜相较之下要冷清很多，差别之大引人深思。对此，我有几点思考：

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1、中国的资产泡沫比较明显，以房地产为代表的资产泡沫直接导致人力等各种社会成本的上升，没有多余的财力去支撑消费，这可能是最重要的一点；

2、电商对人们传统生活方式的颠覆。

3、好的服务体验蕴藏巨大的消费动能。

4、高额的进口关税抬高了商品价值，进而引发国外代购热潮；以及人民币对外升值，导致人民币国际购买力增强，很多国人活跃在世界各地商场，消费热情很高。

5、本土品牌对消费者的黏度不高。

一个真正的跨国公司做到顶尖水平之后，就再也不只是销售产品了，而是对文化的销售和创造。西方的商业信仰第一就是阴阳平衡,金字塔产品开发理念,利用自己的历史传统, 黄金比例设计理念,然后将商业品牌文化意识的植入等等，最终通过全球市场范围内的品牌战略获得高额的回报，可见，厚植了企业文化进去的品牌具有无穷的生命力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。继往开来，开拓创新，做大做强中通品牌，厚植企业文化，培育发展优势，一步一步靠近“做有尊严、受人尊重的百年企业”梦想，是我们25万中通家人齐心协力并矢志不渝的努力方向。新经济形势下，我们将乘风破浪，不负时代机遇，将公司发展推向更高更远的新台阶。而对企业品牌价值的深度思考，是我此行最大的收获。

赖建法

中通领袖领导力的塑造贯穿于企业发展14年的历程中，公司从小到达，员工从少到多，行业排名不断靠前，市场地位稳定提升，每一次进步，都是中通几十万员工齐心协力的成果，每一次突破都是全网协同作战荣辱与共的见证。不能说，是我们领导者有多优秀，所以才带领企业向好向快发展；我觉得相反，是因为群策群力，集中了全网几十万员工的共同智慧，所以我们所向披靡无坚不摧。

赖建法

课程中提到了卓越的领袖释放资源：组织挑选培养卓越的领袖，然后卓越的领袖在组织中创立信任，最后信任提高组织中的信息沟通——说的非常科学。

赖建法

感谢我的员工，我的同事对我的信任，他们选择我在这个位置上带领大家持续向前，这是莫大的荣誉。我将带着这份信任和荣誉继续以积极正面的领导力带领大家把公司越做越好，和大家一起同建共享，收获美好的未来。