张腾方

北京哟哈科技股份有限公司董事长，创始人

首先给大家分享一组数据，在体育装备购买的人均能力上，美国消费人群达到600美金以上，而在中国，官方数据是100人民币。在之前的民间的调查，人均是6块2。从这样的消费差异可以看到，整个体育产业的发展空间和市场潜力是非常巨大的。

但随着现在体育参与人群数量的增多，中国消费者对于品牌的认知也越来越高，如此，庞大的参与基数带来了巨大的发展空间，在发展的过程中，整个运动户外领域里各个销售渠道当中，除了线下的零售商业之外，户外的电子商务渠道是一个非常厉害的发展空间。

有一句话这样说道：“一切都是行业背景和预期，不管人们怎么炫耀自己的伟大行动，他们经常只是机遇的产物，而非一个伟大意向的结果。”我们现在所处的这个社会阶段，去年统计过的2812元的人均客单价，并不是我们做了电商所以应该得到的结果，而是我们赶上了体育市场蓬勃发展、电商渠道高速提升的潮流，赶上了中国人民对于全民健身、对于娱乐消费的越来越大的认同。所有的成绩都是在这样的机遇下而产生的市场反应和市场。

当户外体育遇上互联网，遇上媒介的更新和商业模式的迭代，科技改变了媒介，媒介更新了人文，通过人文塑造了商业。

体育的发展和体验息息相关，也关系到商业模式的落地。我们卖的不只是一件单独的产品，而是一种体验、感知和认同，只有这样才能把更高的价值附着在商业行为当中。

在互联网的商业模式中，媒介是在变化的，过去单一的1：2的信息传递，变成了互联网时代的传播速度——几何指数级地发展发酵，承载方式更加快捷和便利；同时，应用的媒介工具从PC电脑到无线端实现了扩展，这些变化每时每刻都在干预大家的商品消费习惯。

科技在换代，以科技和媒介的载体，我们用了人文的形式传达了商业的核心，这一点对于体育的体验经济而言更加有利：我们买东西，更多的是用货币兑换商品；而在体育这一领域，大家不仅简单买一件产品，更是买一种适合自己的体验。

整体来看我们所有的商业模式是用户为王，全球进入了一个跨界经济的发展时代。所以我们需要考虑跨产业链的垂直整合，要考虑以怎样的方式打破边界、创新边界。

我构筑过在体育细分领域的互联网生态，一切的创新都是源于用户的，也是源于企业对用户的敬畏。以电商为例，消费者绝对不是简单的购买商品，更多的是在考虑能将这个商品用在什么场景。

以我们自己的APP为例，通过产品和服务，我们希望在面对用户的强大的需求下，打造用户行为需求的闭环。通过入口的APP免费的记录，通过分享竞争目标的完善，用户可以得到别人的鼓励；继而完成装备的购买，完成电商商业模式的落地，这是整个体育电商模式的创新。

如何应用新的媒介和载体改变后续商业操作的模式，加强用户体验？这是每一个做体育电商的人需要思考的。