4月16日，复旦-台大EMBA 2014秋的30余名同学在包季鸣教授和谢明慧教授带领下，走进位于上海虹桥临空经济园区的凌空SOHO，参访国内最大的旅游集团——携程。在此次参访交流过程中，携程的优秀企业文化和强大的数据技术让同学们赞叹不已，深受启发。

复旦-台大EMBA项目成立于2010年，是海峡两岸首个华语顶级EMBA学位课程。复旦-台大2014秋EMBA是此项目的第五届学生，同学们也习惯性地称自己的班级为“五班”。4月16日上午，“五班”同学首先进行了中期学习分享，大家回忆了过去15个月里共同经历的点点滴滴，分享着收获的喜悦以及同学之间的深情厚谊。汇聚着两岸各行业精英的“五班”同学对下午参访携程的活动表现出了极大的兴趣，即使当天大雨倾盆，依然挡不住大家欲前往携程参访的兴致。

携程最初是一个在线票务服务公司，创立于1999年，经过17年的发展，已然成为国内第一，国际第二的旅游集团。携程集团文化高级经理汤一君女士介绍到， 携程总部大楼目前由5幢大楼组成，是携程于2014年9月 从SOHO中国手中购置，共10.02万平方米，交易金额为30.5亿人民币。如此大手笔购置物业，是因为携程的业务发展非常快，携程目前在上海的员工有14000多名，而全国员工达到27000多名，当前的办公空间已接近饱和，为了将来更好的发展而提前做好准备，携程需要更大的办公空间，而携程在凌空SOHO购入的写字楼面积也将全部自用。

随后汤一君女士为随行参观的三十余名五班同学细致地讲解了携程的发展历史。在携程总部一楼大厅的走廊，有一面时间墙，刻画着携程从最初创立到未来2020的时间刻度。毫无疑问，携程的发展从最初“拿着放大镜也找不到竞争对手”的情况慢慢走到硝烟弥漫的激烈竞争市场，这一过程也深刻地勾勒出中国互联网旅游业的生存生态。

接下来，“五班”同学随着携程技术中心项目总监李黎来到携程NOC ROOM（监控系统）。这是一个让携程引以为傲的技术支持中心，在这里同学们看到室内挂着的四块巨大液晶屏幕上不时闪烁光芒。据工作人员介绍，这四块液晶屏分别为“国内机票实时订单”、“国内酒店实时订单”、“火车票实时订单”、“APP实时在线”，每当屏幕上闪亮一下，就表示有一张订单生成。而在现场同学们看到屏幕每一秒钟都没有停止过闪动，这也意味着携程每一秒钟就有人通过携程买了火车票、飞机票以及订了酒店。在NOC ROOM不仅监控着携程上每一张订单的生成，也监控着每一分钟的黑客袭击。

随后同学们还参观了携程客户体验室，这也是一个数据收集室，通过用户的心理行为来做网站页面的优化。据技术人员介绍，只要通过用户眼睛扫描电脑几分钟，就可以收集客户最关注的信息。这个技术让“五班”同学玩性大起，其中一位同学顺势体验了一把，对携程拥有这样的技术来做页面优化也是感受颇深。

携程位于凌空SOHO的总部大楼是一座非常庞大的建筑物，其内部四通八达，若稍不注意就会迷路。汤一君提起连携程的老总们也经常迷路，找不到办公室。为此技术人员特意设计了一套程序以便员工们快速寻找到目的地。“五班”一行在这庞大的大楼里穿梭近1小时，最后落座携程某一会议室，听取了携程技术中心项目总监李黎以及负责大数据技术的工作人员为大家介绍的“CTRIP Technology2.0”。从中大家都深刻地体会到携程强大的技术有力地支持了携程遍地开发的业务发展。

整个参观行程共历时3个半小时。活动结束后，两位老师代表复旦-台大2014秋EMBA给企业方赠送了相辉堂的织锦。此次参访给“五班”同学们留下深刻印象，大家表示这样的企业参访能帮助他们更好地结合理论知识与实战经验，更深入把握相关产业的发展状况，从而获得在企业战略、技术研发、市场开拓等方面的重要启发。