郝论领导力 . 

功能介绍： 领导力茶座，学术朝天，实践落地。从职场、教学、生活、子女教育和旅游中探索、感悟并分享领导力（包括心理学、组织行为学）的真谛和最新成果，立足在具体应用。

“对外经济贸易大学国际商学院人力资源与组织行为学系教授，MBA授课教师，享受国务院特殊津贴专家，北京市优秀教师，北京市高校十佳师德标兵，北京市教学名师，对外经济贸易大学十大大学生最喜爱教师。

提 要

因为疫情而被迫宅在家里，人们常常会产生很多负性情绪。建议采用调整认知，“三不”原则，切实做起来中五个的具体方法，并且努力做到行动升华等来处理负性情绪。

面对突发的疫情，封城、封路、隔离小区、隔口罩交流，还要一米远外，随着疫情变化及时间的延长，宅在家里的人们内心弥漫的情绪由紧张、焦虑及恐慌逐渐出现有些无聊、郁闷、压抑等负性情绪，这都是正常的心理反应。但是，这些负性情绪时间过长或过重，可能增加不必要的心理负担，表现为失眠（也有嗜睡）、烦躁、易怒等，会影响人的心理健康甚至是生理健康。因此，疫情期间，宅在家里，应该设法有效地调节和管理自己的负性情绪。

调节和管理自己的负性情绪，要正确认识负性情绪，努力提高情绪的稳定性。按照李艳、Neal Ashkanasy 和David Ahlstrom(2010)提出的情绪的分叉模型，恐惧、焦虑、愤怒等是混乱的情绪，即我们所说的负性情绪的一部分。按照李艳和David Ahlstrom (2016)对情绪稳定性的新定义，情绪稳定性高的人，引起情绪系统处于混乱状态的阈限相对较高（即更不容易感到恐惧、焦虑、愤怒），并且从负性情绪恢复到正常情绪所用的时间比较短，也有人称之为情绪的韧性。这与美国心理学家彼得•萨络威(Peter Salovey)、迪巴洛（Maria Dipaolo ）和约翰•梅耶(John D. Mayer)提出的情绪智力有相同之处。从某种意义上说，情绪智力是与理解、控制和利用情绪相关的能力。控制，更多强调的是控制负性情绪。

管理负性情绪，要找到负性情绪的来源：陌生的环境、对未知不确定性的恐惧以及对情绪认知的不足。人们无法改变环境及其未来，但可以利用好时间，且需要调整认知。

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调起来：调整认知——看问题时用相对、全面、动态来代替绝对、片面和静态。所谓“相对观”，强调不好中有好的一面，危机也是机会；塞翁失马，焉知非福？“全面观”强调补偿：这方面不好那方面好，例如，“失之东隅，收之桑榆” 就是这个道理。“动态观”强调转化：现在不好将来好，例如，封路、隔离小区了，但终会“否极泰来”。总之，“相对观”注重胸怀宽广；“全面观”注重思路宽广；“动态观”注重眼界宽广。这是处理负性情绪认知层面的要求，只有从根本上解决了认知层面的问题，才有利于解决具体问题。

——接受理解负性情绪。调整认知还需要在工作和生活中先要接受理解自己的负性情绪，这是前提。负性情绪平时来源于需求没有得到满足等等。疫情突发，正常的生活秩序打乱了，这时产生负性情绪是完全可以理解的，就是平时，普通人也会有些负性情绪，更何况是在这种特殊困难时期？负性情绪，就像家里来客人一样，来了还会走。所以要接受它，这是人生中的正常现象，是必须面临的一个问题。一旦产生负性情绪，要坦然面对，接受它，这不是世界末日。当然，人生没有太严重的负性情绪应该更好，可谁能保证自己不会产生负性情绪？每个人都可能会在不同时间身处负性情绪的影响之下，只是程度不同而已。面对自己的负性情绪，改变观念并努力调整自己的心态。不能像“鸵鸟”一样，不敢、不肯承认自己有负性情绪。很多人在负性情绪中走不出来，很大的原因是不能接受自己有负性情绪。以往情绪被视为非理性甚至是破坏性的，在社会和家庭中情绪会干扰生活和工作，不允许个体随意表达自己的失落、恐惧和愤怒等等，“我这么理性，怎么会有负性情绪且被负性情绪所影响？负性情绪怎么会找到我？”等等。拒绝不是解决之道，接受才是解决的起点。只有接受自己现在有“负性情绪”这个事实，才能正视它。如果一旦心理上接受、理解了负性情绪，人们才有可能不轻易被负性情绪所干扰。接受不是逃避，是承认现实然后主动寻找解决的途径， 

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