美团电单车作为美团点评旗下出行业务,旨在解决用户3-5公里出行需求,与解决0-3公里出行需求的美团单车形成互补,为城市短距离出行提供了更为高效、环保的解决方案。与此同时,电单车的发展也带来了一系列的安全问题与社会问题亟待解决,因此美团电单车如何兼顾用户价值、商业价值和社会价值,成为企业值得思考的一个重要话题。基于此,中国传媒大学2020级MBA举行了“行动学习”第三期活动,围绕相关问题开展调研与探究。 2020年10月25日下午,参与此次“行动学习”的30名MBA学生抵达美团点评,与企业开展深入的学习交流。美团电单车业务负责人李军、美团两轮事业部HR负责人文雪以及美团电单车交通政府事务负责人叶鹏飞参加了此次活动,活动由美团王安琦主持。 “帮大家吃得更好,生活更好”是美团的愿景与使命。美团作为中国领先的生活服务电子商务平台,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。在这样的使命愿景下,美团电单车业务应运而生。美团认为新领域的发展需要符合三段论模式,即市场发展驱动、领导力发展驱动以及创新发展驱动。而市场发展驱动作为首要阶段,决定了美团电单车是否可以快速吸引用户、占领市场份额并实现盈利,从而长期稳定地发展下去。因此,企业应选取科学的指标与维度来衡量一个市场是否足以让企业进入并得以发展。除了市场驱动,相关政策也是影响电单车业务发展的重要因素,面对困难与挑战,美团电单车把握政策走向,通过技术、管理的不断完善突破电单车的发展瓶颈。 李军和叶鹏飞作为企业方在此次活动中提供美团电单车相关业务的介绍并与学生进行答疑交流。MBA的同学围绕主题畅所欲言,各抒己见,结合自身经历以及对美团电单车业务的现有认知,提出了许多值得探讨的有价值的问题。例如,与其它电单车相比,美团电单车在资本、战略、精细化运营以及组织层面的竞争优势在哪里。大数据时代,美团电单车如何在保护用户隐私的情况下,用商业数据分析赋能城市智慧出行。 活动最后,大家以小组形式进行了圆桌交流,以期对美团电单车的现有问题以及未来发展方向给出更具可行性的建议。相信通过技术的升级以及运维管理体系的不断完善,美团电单车将为人们的生活和社会的发展带来更多积极的影响,最终实现用户、企业与社会的价值共创。 |完|
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