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博雅汇MBA: 讲座前沿 | 王志国 ,大屏+AI引领场景体验消费时代
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博雅汇MBA: 讲座前沿 | 王志国 ,大屏+AI引领场景体验消费时代
时间: 2022-08-30 09:45:40
来源: 博雅汇MBA
浏览量: 656

全球范围内逐渐爆发的OTT革命,对以电视为代表的大屏经济有何影响?

中国传媒行业该怎样面对大屏产业的变革浪潮?

大屏+AI又如何改变营销模式?

 

2018121日,中国传媒大学邀请创维集团董事/CTO、深圳创维-RGB电子有限公司董事长兼总裁、深圳市酷开网络科技有限公司CEO王志国走上讲台,针对大数据AI下的大屏产业,为上百名师生讲授了别开生面的一课。

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营销关键词

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“PAR”理论。该理论是唐·舒尔茨提出的,代表着平台、敏捷、相应,这三个词是非常重要的过程,未来的营销生态会变成一个相对封闭的生态里面去做,所有事情会在这里完成。

“MOS”理论。也是唐·舒尔茨提出的。M代表场景,S代表服务,营销就是要征服人的心智,让销售成为不必要,现在和MS在一起了,真正走上了大一统的概念,

新时代的品牌概念。品牌有三个非常重要的组成部分,第一品牌就是关系。品牌就是企业,和消费者之间的纽带,建立在价值共识的基础上的;第二就是感受。只有他对你产生很好的感受,然后他才可能产生兴趣;第三是情感,一切关系最终是要建立在情感之上的,只有情感才能够忠诚,才能让你获得终身的价值。

 

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未来营销三大趋势——场景、体验、社群

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体验。英文解释experience,体验是动词,有动词的概念,有感受,有亲身参与,有亲身经历,这是体验的一个非常重要的内容。营销从传统的认知过程跃迁到了感知过程,让消费决策路线变短了,这是价值传递从认知到感知的一个跃迁的过程。

场景。一个场景有5个维度:时间、地点、人物、事件、产品。有了这些东西的时候就能从上面感知到价值,并且获得它的价值。比如在日本东京地铁,当我们把整个地铁的列车以及每个站点通过一个方式建立连接的时候,这时候每一个人和站点行走过程当中所有的商家,所有的有价值的东西建立了联系,从此这个地铁就不再是地铁了,变成了一个场景,变成了一个去享受价值的一个场景了。

社群。价值实现是在分享和共享中放大,人的价值是需要通过分享和共享来进行放大的。要跟更多人分享,分享的越多价值越大。

 

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OTT让客厅经济去碎片化

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互联网过度发展之后,很多应该聚合的地方被碎片化了,家庭就是这样的现象,一个很重要的传播渠道就是电视机已经被互联网取代了,给它切得很碎了,家需要重构,同时传播也需要重构。

这里面有一个经济就是客厅经济,经济就是发生交易的形式,这种形式一定是带来价值的,在这个体系里面有一个客厅经济的定义。

OTT未来可能是一种跨渠道,跨平台的一种新型的场景,而这个场景由它构建的这种场景可能在我们生活中未来会扮演很重要的作用,它会构建一个很重要的生态体系,它会帮助我们去碎片化。

 

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大屏+AI引领第三代互联网

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中国第一代互联网是PC互联网,第二代互联网移动互联网,第三代互联网即将到来,这就是电视机这张大屏,通过AI+大屏产生交互,从而催生新的商业模式。

首先要理性看待AIAI最大的价值是用机器替代人的不确定性,解放人的时间。第二是解放人的时间来把时间获得其他的方面来创造价值。目前AI在很多地方得到应用,但是如果想要最先落地产生价值最有可能发生的只能是客厅。而从客厅经济的角度看,电视这个大屏如果想寻找出路也只有AI

 

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AI提升消费体验,提升大屏利润空间

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未来如果我们想用AI去创造价值,最核心的一个要素,就是一定要知道AI解决的是中间过程,解决的是价值与价值的连接

首先是内容推荐AI增强技术。酷开一直在打磨算法,改进了《今日头条》和抖音那种相似推荐的算法,变成了群体和群体的推荐,这是我们AI的关键。

第二是AI广告精准投放AI在广告这件事情上其实很简单,从品牌标签到用户标签的一个关联关系的转化,当完成这个关联关系转化的时候,品牌就能意识到你是在为他寻找最符合品牌特性的用户。

第三是语音交互,语音交互这件事情就是使我们的电视使用起来更容易。大屏的危机就是电视,大屏这个东西已经不被认可了,这是受制于使用模式,就像曾经我们每一个时代都有被淘汰的东西,诺基亚手机被淘汰手机没有被淘汰,只是带按键的手机被淘汰了而已,只是产品需要被变更。

 

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AI创造商业生态,实现商业价值

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大家都知道,创维是生产电视的,酷开是开发系统的,两者硬件+软件结合创造了全方位的商业生态。

首先通过AI画质芯片和杜比声效提升硬件实力

第二是全方位AI场景应用,他模拟了很多不同的场景基础之下用户的刚需,比如说我一手拿着可乐,一手拿着肯德基的时候没有手解放出来,这时候语音是最方便的,比如说提醒老伴儿吃药的时候会忘掉,他们就可以通过这样的方式提醒他,场景AI的这种方式特别关键。

第三是改变了交互方式。酷开系统7.0,没有界面的概念,只有空间和时间的概念,大家一定要理解这两个词空间,是指不同类别的频道,时间大家看到下面有一个时间轴,在不同时间点切换,这种新的交互方式,后面全部给予的是大数据和AI智能化。

第四是AIoT固场生态。因为它的固定,所以它的使用,而且它是一张公屏,所以使用比手机更加少一道门槛儿,就是我们私人的保护门槛,少了这个门槛以后才使我们的使用更加便捷,有了这样一个便捷的环境基础之下,我们就更好地能够去控制我们整个场景。

AI既是技术的竞争,更是终端的竞争,现在跟终端结合在一起了,更多是生态的竞争。所谓的生态竞争就是场景迁移过程当中整个生态带来的变化,以后很有可能因为你家买了创维电视,所以你们家要住跟创维合作方的酒店,今天我们离这一步还很遥远,但是我们相信未来真正我们能够用AI将场景聚合在一起的时候就离这个越来越近,因为我们每个人都有一颗更舒适,更便捷的心。


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