美国新任总统特朗普毕业于沃顿商学院。他最初的梦想是当电影制片人，是沃顿商学院改变了他的梦想，他在那里攻读房地产学位时，发现自己是个十足的房地产权威，连系主任都要向他请教实践经验。特朗普在沃顿商学院期间，孜孜不倦地汲取商业领域新知，培养机敏生意眼光，边学房地产专业边帮父亲做生意。

   学业和商业上的成功，远远满足不了这位亿万富翁的胃口，竞选美国总统成为他下一个目标。在竞选中相比于希拉里“一周做一次CNN访谈就够了”的宣传理念，毕业于沃顿商学院的川普成功运用了社交媒体，用自己疯狂的观点和说法，把空气中所有的氧气都吸走了，这样其他的总统候选人都得不到媒体的氧气了。

媒体属性一：媒体人气值爆表，具备强大的吸粉能力

说特朗普自带媒体属性，这不仅是说他在推特上收获了1250万的粉丝，比希拉里979万粉丝要多。而是，特朗普花费了大大少于希拉里的公关费用，却通过自带媒体属性，而获得了超高的媒体曝光率，还是媒体自发（电视媒体为了提高收视率）。这在党内初选的时候，表现得尤为突出。

媒体属性二：内容生产接地气，认同草根表达，迎合民众需求

而在推特的社交媒体平台上，特朗普3.36万的推文要比希拉里的9062多出3倍有余。在网友的评价上，希拉里被称为“高冷姐”，而特朗普推文中口无遮拦，情绪化地攻击对手，却被冠以“接地气”的美誉。

看来，曾是畅销书作者的特朗普，还是一位“推特段子手”，具有强大的内容生产能力！有人进行大数据分析，在他的账号上有iphone和Android两个不同来源在推送内容，其中Android来源，极可能就是特朗普本人，因为其负面情绪满载、善用单个单词的语言风格。

守夜人的长城

建设“美墨边境长城”、禁止穆斯林入境等违背美国“政治正确”价值观的言论一出，瞬间引爆舆论场！特朗普选择在这类民众所关心的议题上，摆明车马，亮出立场。虽然受到了很多人攻击和笑话，却正是反映了民众的需求，赢得了相当多底层民众的支持。

媒体属性三：自爆热点，以“人”的注意力为核心的传播逻辑

更叫美国广大主流媒体从业者抓狂的，就是特朗普的媒体营销战略！作为一名成功商人和真人秀明星，特朗普不仅能成功地制造话题、抓住民众的痛点，而且还善于利用“人的注意力”来实现价值观理念的有效传递！

前几日，特朗普受侮辱女性的秽言视频影响，出现了舆论危机。加上美国主流媒体背书希拉里，而形成了舆论包围。

特朗普被嘲弄为希特勒

特朗普在一番道歉和声明后，又一次以自己言行引爆话题热点。他通过推特和集会演讲，直截了当地攻击“美国大选机制”，称选举受到操纵，美国媒体与希拉里结成了特殊利益联盟。

这是美国历史上，首次有参与大选的总统候选人，如此公开斥责美国媒体正受到特殊利益者的控制。如此出格的言论，自然在18号，引来现任总统奥巴马的回应：

“我建议特朗普停止哀怨，去争取选民的选票。若他获得大多数选票，我预计希拉里·克林顿会大度地发表败选宣言，并且保证同他合作，以确保美国人民从有效运转的政府中获益。”

所以，公众注意力的视线转移路线是这样的：每次从特朗普出格的言行展开攻击开始→媒体报道→对手或相关人士回应→媒体报道→特朗普继续下一次攻击。

在如此传播逻辑中，美国主流纸媒的各种报道，也成为其中的一环，民众中有人因为报道，就与媒体一起黑特朗普。然而，听媒体黑多了，“黑转粉”的人也是挺多。所以有人戏称“攻击抹黑”特朗普的美国主流纸媒其实是最大的帮凶。盖洛普最新发布的统计显示，美国纸媒公信力降到了自1972年首次开始此项调查以来的历史最低。

不要让任何人感觉到侵犯感

是媒体营销最重要的原则

否则你做的只是负面工作

不仅仅是政治选举，社交媒体也颠覆了传统营销的方式。

百事旗下有一个特别有趣的品牌叫，Mountain Dew（激浪），这个品牌的特别之处在于，它几乎没有使用任何的传统广告，而是完全利用社交媒体来进行品牌营销。

激浪88%的营销预算都是在线预算，它的92%的消费者都使用Facebook，79%使用Myspace，50%的人使用Youtube。

不仅如此，他们让粉丝来决定产品的口味、包装以及色彩。比如，他们让投标广告公司对激浪的消费者进行在线推销，然后让消费者决定，应该把营销合同交给谁。

社交营销能够带来巨大的好处，营销成本极大降低，无缝隙地覆盖全国市场，拉平需求曲线，以及为创新提供空间。但是我们在推广社交营销中还有一些需要特别留意的指导原则：

1，倾听。倾听消费者的声音。

2，获得许可。在获得消费者的许可以后进行下一步的信息传递。

3，对话和参与。要和消费者形成互动对话，让消费者参与到你的对话中来。

4，差异化。以差异化的方式和消费者打交道。不仅仅是沟通方式的差异化，产品和服务的方式都要进行差异化。

如果你使用社交媒体来规划营销的话，上面这五个方面你一定要牢牢记住，否则你在做的就是一个负面工作。

这几点对于社交平台，尤其是Facebook来说特别重要。

Facebook作为一个社交媒体促进了朋友家人之间的对话，但是你怎么在这些对话互动中插入广告，怎么从流量中赚钱，同时又不去侵犯到任何人的社交对话。

因为如果你让别人感觉到侵犯感的话，他们反而会更加讨厌你这个品牌。

如何对粉丝进行估值？

把粉丝转变为付费用户

和口碑传播的扩声器

粉丝的价值体现在两个方面，1，为产品付费，2，向他人推荐。

第一点，付费。如何把粉丝转变为愿意付钱的客户。

比如皇家马德里，一个足球俱乐部，他们在全球各地拥有很多充满激情的粉丝。但是俱乐部的问题是什么呢？

你非常支持我，很好，但是我从你身上没有赚到任何钱。

如果你真的支持我，我希望你去购买奥迪车，为什么？因为奥迪是皇马的一个官方赞助商。如果你和其他粉丝去购买了奥迪车，这样我在和奥迪谈判的时候，我的议价能力就提高了。

有了这些收入，我就可以去购买更好的球员，确保皇马在将来的比赛中可以持续保持优秀的表现。这些收入来源，对于足球俱乐部的商业模式至关重要。

对于俱乐部来说，球赛门票的收入可能只是俱乐部总收入的10%，其他90%的收入都来自于商品销售、赞助和出售转播权等等。

第二点，推荐。如何对给你进行口碑传播的人进行估值？四个要素。

1，网络范围：弱纽带比强纽带更有效。

什么叫强纽带和弱纽带？强纽带指我们的亲密朋友，在四五个密友之外，我们还有一个更大的圈子，50人左右的弱纽带链接。

通常来说，由于密友和我们的相似度极高，所以我们向密友进行推荐的时候，他们往往早就已经知道，所以这种推荐不太值钱。

另一方面，由于弱纽带的喜好和我差异很大，如果我向他们进行产品推荐的话，这样产生的推荐更加有效。

2，网络价值。

比如我有一辆特斯拉，但是跟我拥有弱纽带的100个人当中，有95个人是没钱买得起特斯拉的。这样的话，我的推荐市场潜力是非常低的。

3，推荐激情。

我可能是特斯拉的粉丝，但是我并不热衷于在朋友圈上去宣传，告诉我的朋友们这个有多么多么好，这样的粉丝价值就会降低。

4，可信度。

我很热衷于去推荐特斯拉，但是在我的社交网络里的这些人，他们并不把我看做是汽车选购的权威。因为如果你自己开的是丰田车，那么你的朋友很难认为你是一个特别懂车的人。

还有一个问题是，如果我是一个特别有价值的粉丝，特斯拉怎么知道这一点呢？特斯拉要投资多少给我，去做品牌的推广呢？

一旦我们要去考虑这些细节的话，我们就可以看到其实真正有效的网络营销是非常复杂的。

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