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北航MBA知行论坛 | 知识管理与MBA学习

 为响应国家号召,加强疫情防控工作,遵循停工不停学原则,3月20日,北航MBA教育中心倾力推出线上知行论坛讲座,邀请北京航空航天大学经济管理学院教授,博士生导师王理,为大家通过腾讯课堂直播分享《知识管理与MBA学习》,全程在线学员达340人。王教授通过具体实例剖析,从知识管理理论基础、管理模型等维度由浅及深进行讲授,概要内容如下:


  1.了解知识管理:知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让组织中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程,不断回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以适应市场的变迁。

    

    2.识别知识分类:知识分为隐性知识与显性知识。隐性知识分为技能及认知两个维度,是未以文字、符号、图形等方式表达的知识;显性知识是以文字、符号、图形等方式表达的知识;隐性知识与显性知识比例约为8:2,两者不完全分离,是一个连续体的两端。

    

    3.定位核心知识:根据二八法则定律,抓住决定事务核心的20%的重要理论、重要人选,可以起到事半功倍之效;通过丰富弱关系、寻找培育结构洞人才、发展非正式关系等方式寻找、定位知识或人才,隐性知识需要近距离发现,重点人才需要危机发现,因此企业建立识别人才的评价标准尤为重要。

    

    4.知识创造的关键要素:隐性知识和显性知识的相互作用会构成一系列知识创造的过程。知识创造的关键要素之一是特定的情境,即为“场”,日本野中郁次郎SECI模型中的社会化、外显化、组合化、内隐化等四个知识转换场景需要不同类型的“场”;关键要素二是特定的领导力,即“实践领导力”,通过临时培训、爱好小组、虚拟会议、微博等方式分享隐性知识,从而形成场,达到隐性知识传递的目的。

    

    5.新技术辅助知识管理:随着智能化应用普及,学习掌握IMABCDEF的能力,对于理解世界有很大帮助。思科公司运用AR技术代替安装操作手册,设备安装速度提升30%,准确度提高90%;谷歌公司通过聚合搜索数据,分析检索流行病相关词条,为搜索引擎及疾病防控中心提供参考。

    

    6.企业知识管理:多数商业问题存在诸多类似之处,所以用较少数量的方案可以解决多数问题,不去重新发明轮子,可以将专家头脑中的隐性知识转化为可视化的显性知识,最终形成像麦肯锡公司核心竞争力的工具箱—知识库,即便是毕业生依据公司的已有积累经过系统培训也能轻车熟路。


 论坛过程中,王教授不断激发同学们思考,通过举手提问及直播间弹幕等方式与同学们沟通互动,线上课堂氛围十分热烈。

    

    此外,王教授还展示了MBA同学在班级里开展知识管理真实案例,包括:分享入学感受 、MBA之印象、班级空间、班级英语角等多种形式,体现了MBA学习与实践相互应用的良好效果。

    

    最后,长达 2个小时的论坛接近尾声,王教授还不忘敲黑板,留下MBA学习真经:推荐“用输出倒逼输入(Output-Push-Input Learning,OPIL)” 学习法,试图突破自己,开展场景设想及思想实验,不断扩大自己的知识地图,希望我们能够持续从知识高度、广度、深度优化自己及企业的知识管理。



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